三星note3 不能玩欢乐麻将 卡在刚开起来的画面那里 求解

如果三星NOTE3手机玩游戏时出现卡机的情况，可能是第三方游戏软件不兼容或者手机内存占用量较大所导致，建议：

1卸载该游戏软件，下载其它常见游戏尝试。

2若有外置SD卡，建议取出后测试。

3将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置后尝试。

4将手机升级新版本后尝试。

5若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

三星手机使用中出现卡顿、反应慢现象，会与安装的应用，使用习惯等因素有关，如果手机出现此问题，建议：

1重新开关机释放内存。

2待机状态下-最近应用程序键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束。

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

4若问题依然存在，建议携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

您好：

根据您描述的情况，初步判断为以下几个方面：

1手机后台运行程序较多导致运行速度较慢，建议您尽量减少后台多个应用程序同时运行；

2手机内存较大，手机的软件与多媒体文件全部存储在手机的内置硬盘里影响手机的运行速度，建议您将手机里存储的多媒体文件以及软件安装包移动至外置SD卡中存储，扩展手机内存空间可辅助提高手机的运行速度

3有可能是手机系统版本低导致，建议您更新手机系统尝试：设定-关于设备-系统更新-更新，该操作需要手机电量充足，连接网络的状态进行操作。

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若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，建议您：

1尝试重启设备。

温馨提示：若手机长时间卡住不动导致无法使用，先不要着急，请同时按住电源键和下音量键7秒以上可以重启设备哦！

2结束后台程序。若后台程序较多，会影响手机运行速度。

3内存不足导致，请删除不必要的文件或程序。

4第三方软件卡顿，建议重新安装其他渠道版本尝试。

5尝试恢复出厂设置，恢复时，请务必提前备份重要数据。

若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：

1建议您将此软件卸载重新安装尝试。

2更换其他版本尝试。

3更新下手机系统版本后安装尝试

4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试

5若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

尊敬的三星用户：

手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：

1重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。

3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。

4若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；

5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；

6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。

7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

尊敬的三星用户：

手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：

1重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。

3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。

4若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；

5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；

6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。

7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。