根据您的描述:
三星智能电视根据型号不同,只设置一个浏览器软件,浏览器软件名称:2012年智能电视为网络浏览器、2013年智能电视为Web browser、2014年智能电视为Web浏览器。
电视网络连接后,按电视遥控器SMART HUB键,进入智能界面后,选择相应的浏览器网络浏览器、Web浏览器、Web browser。
若上述操作不能解决问题,请电话联系400-810-5858申请远程服务。
若之前将手机中自带的软件删除,现需要恢复,请操作:
(1)如果是通过正常卸载软件的方式删除(设定-应用程序管理器-已下载-查找自带软件卸载),如需恢复,请尝试:备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置(设定--重置/隐私权--恢复出厂设置)。
(2)若自带的软件本身无法删除,您是通过第三方软件更改手机权限卸载的,如需恢复,建议您将手机送到三星服务中心,由工程师帮助检测处理。
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