手机连无线网老是掉线怎么回事

手机连无线网老是掉线怎么回事,第1张

手机连接wifi总是自动断开是网络设置错误造成的,解决方法为:

1、首先需要点击设置,如图所示。

2、之后点击无线和网络,如图所示。

3、接下来需要点击WLAN,如图所示。

4、接下来需要点击右上角三个点按钮,如图所示。

5、然后点击WLAN+,如图所示。

6、之后将WLAN+的开关向右滑动即可,如图所示。

若是使用的vivo手机WiFi连接自动断开,可参考以下方法排查处理:

1、查看手机WiFi信号

请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱,如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。

2、检查路由器设置

请查看路由器说明书,进入路由器设置,查看是否设置双频合一或多频合一,如有设置,建议关闭后再重试。

3、检查手机设置

请进入手机设置–电池,查看是否已开启"睡眠模式",若开启建议关闭后再测试。

在手机设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠,将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。

注:安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。

4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。

注:

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

5、还原所有设置(手机查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注:

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****;建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

详情如下:

1信号干扰

原因:路由器旁边可能存在强烈的信号干扰源,比如 微波炉 、无绳电话、磁铁、高压线等。这些设备发出的无线信号和强磁场,会严重影响路由器的WIFI信号正常发射和接收。

对策:关掉这些设备,或者将路由器安装到相对干扰较小的地方

2路由器固件问题

原因:路由器固件版本过低,或者固件和硬件不匹配,也可能会造成路由器工作不正常,产生WIFI连接不稳定的问题。

对策:去路由器官网查找对应型号的最新固件,并按照说明升级路由器固件。

3手机WIFI功能BUG原因:个别手机WIFI软件设计时可能会存在BUG,比如开启了省电模式,造成手机WIFI在空闲时自动关闭。或者和路由器兼容问题,造成其他WIFI设备掉线。

对策:升级手机系统到最新版本,关闭省电模式或其他可能导致WIFI关闭的选项,并反馈给手机厂商。

如果您使用的是华为手机,在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题,请您进行以下尝试:

1 请确认您的WLAN信号是否良好

请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。

2 请您重启、重新设置或升级路由器尝试

请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。

建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击“软件升级”,通过“在线升级”或者“本地升级”,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。

3 建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接

如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:

EMUI 8X及以下:在设置中搜索并打开在休眠状态下保持 WLAN 连接,设置为始终。

EMUI 9X及以上版本: 在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。

4 还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。

温馨提醒:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。

如果以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

若是使用的vivo手机,WiFi自动断开,可以参考以下信息排查:

1、查看手机WiFi信号

请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱,如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。

2、检查路由器设置

请查看路由器说明书,进入路由器设置,查看是否设置双频合一或多频合一,如有设置,建议关闭后再重试。

3、检查手机设置

①请进入设置–电池--(更多设置)--查看是否已开启"睡眠模式",若开启建议关闭后再测试。

②在设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠,将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。

注:安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。

4、如果应用在后台消耗较多电量,系统会智能控制后台耗电以节省电量,此时会影响应用联网,可以进入设置--电池--后台耗电管理--找到对应软件--允许后台高耗电。

5、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。

注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

6、还原所有设置(用户查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)

若使用的是vivo手机出现WiFi网络自动断开的现象,可查看以下排查方法:

1、进入设置--系统升级,部分机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本,检测并更新系统;

2、手机设置了 WiFi 休眠,一旦手机进入休眠,WiFi 也会跟着进入休眠断开;可 进入手机设置--WLAN --(左菜单键)--高级设置界面,将WLAN休眠策略修改为“永不休眠” (注:安卓10及以上的机型:不支持设置WiFi休眠策略)

3、WLAN数据缓存较多导致WiFi自动断开;

安卓11以上机型:进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置;

安卓11以下机型:进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存,再重新连接WiFi试试(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN)

4、重启路由器;

5、连接其他WiFi网络进行使用对比。

6、将路由器恢复出厂设置。

如果您使用的是华为手机,在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题,请您进行以下尝试:

1 请确认您的WLAN信号是否良好

请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。

2 请您重启、重新设置或升级路由器尝试

请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。

建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击“软件升级”,通过“在线升级”或者“本地升级”,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。

3 建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接

如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:

EMUI 8X及以下:在设置中搜索并打开在休眠状态下保持 WLAN 连接,设置为始终。

EMUI 9X及以上版本: 在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。

4 还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。

温馨提醒:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。

如果以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。    

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