如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
您好： 根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1建议您使用原装S4智能皮套，进入设定-我的设备-配件-自动解锁-打钩。2您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
手机如需设置滑动解锁效果，在锁屏方式为滑动时，操作：
1进入设定--(设备）--锁定屏幕--解锁效果--无/涟漪/水彩画（或者无/涟漪效果/灯光效果）-将所需的效果点绿即可。
2部分型号操作：设定--(设备）--锁定屏幕--锁屏选项--将涟漪效果勾选。
若需取消解锁效果，将解锁效果勾选无或将涟漪效果取消勾选。
注：不同型号解锁效果类型可能会不同
如果需要三星手机的详细的使用说明，可以进入官网下载用户手册进行学习参考：
1、可进入三星官网
2、在右上角位置点击放大镜图标
3、输入需要查询的型号
4、选择查询的型号
5、进入界面后点击服务支持
6、点击用户手册下载进行参考
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