oppor9文件保险箱密码忘了怎么办

若忘记文件保险箱的密码，可以参考以下方法：

1、ColorOS30及以上版本系统，无法重新设置，建议前往当地的服务中心处理；

2、ColorOS21及以下版本系统，可以点击忘记密码，输入之前设置的问题答案，点击确定重新设置密码；

注意：恢复出厂设置会丢失手机上的资料（电话本、应用程序等），需要提前备份。

很抱歉，如果密码忘记后，需要带上个人身份证和保修卡到当地售后服务中心进行解锁操作的，全国售后服务中心地址查询：http://wwwoppocom/q=service/network

若忘记文件保险箱的密码，可以参考以下方法：

1、ColorOS30及以上版本系统，无法重新设置，建议前往当地的服务中心处理；

2、ColorOS21及以下版本系统，可以点击忘记密码，输入之前设置的问题答案，点击确定重新设置密码；

注意：恢复出厂设置会丢失手机上的资料（电话本、应用程序等），需要提前备份。

可以通过预设的密保重设应用加密密码，这里以OPPO R9S手机为例，具体方法如下：

一、首先在手机桌面点击“手机管家”。

二、然后选择“权限隐私”选项。

三、接着打开“应用加密”进入。

四、进入以后输入错误的应用加密密码，然后找到“忘记密码”一项并点击进入。

五、进入以后回答预设的密保问题。

六、验证通过以后就可以重设应用加密的密码了。

隐私密码是专用于部分隐私功能而设定的密码。手机开启隐私密码后，应用加密（应用锁）、应用隐藏、私密保险箱和手机搬家等隐私功能将统一使用此密码进行验证。

如果您忘了隐私密码，请参考以下方法处理。

在启用隐私密码时，已经设置“安全问题、安全邮箱、关联帐号”密码重置方式，则可以通过其中一种方式进行信息验证，从而重置隐私密码。

重置隐私密码方式如下：

在隐私密码输入界面输入1次密码后，点击“忘记密码”，会弹出可操作的隐私密码重置方式。

1、通过安全问题重置隐私密码：若您没有忘记设置过的安全问题，可输入您之前设置的安全答案验证后，重置隐私密码。

2、通过安全邮箱重置隐私密码：若您没有忘记设置过的安全邮箱，可通过「输入绑定邮箱的完整地址 > 输入绑定邮箱收到的验证码」，重置隐私密码。

3、通过OPPO帐号重置密码：若您没有忘记设置过的关联帐号，验证完OPPO帐号后，会直接跳转到重置隐私密码界面，输入新隐私密码即可。

如果您忘记了这些隐私密码重置信息，则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料，将手机恢复出厂设置来清除隐私密码，方便再次使用相关隐私功能。

温馨提示：

① 若您曾使用隐私保险箱功能，且隐私保险箱内有重要的私密文件，在恢复出厂设置前，请先进入「设置 > 云服务 > 云同步数据 > 私密保险箱」查看功能开关是否打开。

② 若已开启私密保险箱云同步开关，可以在云服务官网找到隐私文件，通过云服务将隐私文件下载到手机。

③ 若您的手机没有此项功能，或未开启云服务「私密保险箱云同步」功能，则私密保险箱内的文件在恢复出厂设置后将无法找回。

④ 私密保险箱云同步功能，目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机。

若以上方法未能解决您的问题，可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助，或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

注：本回答适用于OPPO全系列机型。

若忘记文件保险箱的密码，可以参考以下方法：

1、ColorOS30及以上版本系统，无法重新设置，建议前往当地的服务中心处理；

2、ColorOS21及以下版本系统，可以点击忘记密码，输入之前设置的问题答案，点击确定重新设置密码；

注意：恢复出厂设置会丢失手机上的资料（电话本、应用程序等），需要提前备份。