设置隐私密码给应用加锁,可以保护个人隐私。如果您忘了应用加密的密码,请参考以下方法处理。
如果您有设置指纹和面部识别用于应用加密,则可通过指纹或人脸打开加锁的应用。
如果没有设置指纹和面部识别用于应用加密,则可通过启用隐私密码时设置的密码重置方式重新设置密码,再使用新设置的密码打开应用。
现有三种密码重置方式,请根据您启用隐私密码时设置的密码重置方式重置密码:
在密码输入界面输入1次密码之后,点击“忘记密码”,会弹出可操作的密码重置方式。
1、 若您有设置过安全问题,可输入您之前设置的安全答案验证后重置隐私密码。
2、若您有设置过安全邮箱,可通过输入「绑定邮箱的完整地址 > 输入邮箱收到的验证码」,重置密码。
3、 若您有设置关联帐号,验证完帐号后,会直接跳转到重置密码界面,输入新密码即可。
如果您忘记这些密码重置信息,可备份手机重要资料后,将手机恢复出厂设置来清除隐私密码。
如果以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助请或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
温馨提示:
若您有添加过指纹或面部特征用于解锁,可通过指纹和面部对您设置的加密应用进行解锁。
通过虚拟按键或导航手势,可以进入最近任务/多任务界面,查看或清除最近的浏览记录。
操作方法:
1、ColorOS 72及以后版本:进入最近任务界面后,长按底部的清除按钮,会跳转到最近任务管理界面。
2、ColorOS 70及以后版本:最近任务点击应用右上角菜单图标“:”或“_”,即可进行锁定、分屏、管理等操作。
最近任务界面显示运行内存信息设置方法:
ColorOS 7及以后版本:进入「设置 > 桌面与锁屏(其他设置) > 最近任务管理 > 最近任务显示内存信息」打开开关即可。
温馨提示:
① 后台程序运行没有数量限制,但与机器运行内存有关;建议后台程序不要运行太多,后台运行过多会影响机器运行速率,缩短机器待机时间。
② ColorOS 31及以上系统版本后台可锁定常规软件5个,特别加锁软件4个(微信、微信分身、QQ、QQ分身),即后台最多可锁定9个应用。
③ 省电模式下无法锁定后台。
④ 加锁应用被清除的原因:正常现象,在近期任务中下拉应用加锁,只是保证收到点击一键清理时不会杀掉该应用;在手机内存较低的情况下,加锁的应用退到后台还是会被低内存回收机制给杀掉,以保证前台应用有足够的可用内存。
隐私密码是专用于部分隐私功能而设定的密码。手机开启隐私密码后,应用加密(应用锁)、应用隐藏、私密保险箱和手机搬家等隐私功能将统一使用此密码进行验证。
如果您忘了隐私密码,请参考以下方法处理。
在启用隐私密码时,已经设置“安全问题、安全邮箱、关联帐号”密码重置方式,则可以通过其中一种方式进行信息验证,从而重置隐私密码。
重置隐私密码方式如下:
在隐私密码输入界面输入1次密码后,点击“忘记密码”,会弹出可操作的隐私密码重置方式。
1、通过安全问题重置隐私密码:若您没有忘记设置过的安全问题,可输入您之前设置的安全答案验证后,重置隐私密码。
2、通过安全邮箱重置隐私密码:若您没有忘记设置过的安全邮箱,可通过「输入绑定邮箱的完整地址 > 输入绑定邮箱收到的验证码」,重置隐私密码。
3、通过OPPO帐号重置密码:若您没有忘记设置过的关联帐号,验证完OPPO帐号后,会直接跳转到重置隐私密码界面,输入新隐私密码即可。
如果您忘记了这些隐私密码重置信息,则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料,将手机恢复出厂设置来清除隐私密码,方便再次使用相关隐私功能。
温馨提示:
① 若您曾使用隐私保险箱功能,且隐私保险箱内有重要的私密文件,在恢复出厂设置前,请先进入「设置 > 云服务 > 云同步数据 > 私密保险箱」查看功能开关是否打开。
② 若已开启私密保险箱云同步开关,可以在云服务官网找到隐私文件,通过云服务将隐私文件下载到手机。
③ 若您的手机没有此项功能,或未开启云服务「私密保险箱云同步」功能,则私密保险箱内的文件在恢复出厂设置后将无法找回。
④ 私密保险箱云同步功能,目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机。
若以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助,或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
每个人的手机都有秘密,为手机设置隐私密码,成为许多人都会做的一件事。但设置过后由于长久未使用,当某一天想起要用时,却怎么也记不起来了,下面一起来看下忘记手机隐私密码的处理方法吧~
隐私密码是专用于部分隐私功能而设定的密码。手机开启隐私密码后,应用加密(应用锁)、应用隐藏、私密保险箱和手机搬家等隐私功能将统一使用此密码进行验证。
在启用隐私密码时,已经设置“安全问题、安全邮箱、关联帐号”密码重置方式,则可以通过其中一种方式进行信息验证,从而重置隐私密码。
重置隐私密码方式如下:
在隐私密码输入界面输入1次密码后,点击“忘记密码”,会弹出可操作的隐私密码重置方式。
1、通过安全问题重置隐私密码:若您没有忘记设置过的安全问题,可输入您之前设置的安全答案验证后,重置隐私密码。
2、通过安全邮箱重置隐私密码:若您没有忘记设置过的安全邮箱,可通过「输入绑定邮箱的完整地址 > 输入绑定邮箱收到的验证码」,重置隐私密码。
3、通过OPPO帐号重置密码:若您没有忘记设置过的关联帐号,验证完OPPO帐号后,会直接跳转到重置隐私密码界面,输入新隐私密码即可。
如果您忘记了这些隐私密码重置信息,则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料,将手机恢复出厂设置来清除隐私密码,方便再次使用相关隐私功能。
温馨提示:
① 若您曾使用隐私保险箱功能,且隐私保险箱内有重要的私密文件,在恢复出厂设置前,请先进入「设置 > 云服务 > 云同步数据 > 私密保险箱」查看功能开关是否打开。
② 若已开启私密保险箱云同步开关,可以在云服务官网找到隐私文件,通过云服务将隐私文件下载到手机。
③ 若您的手机没有此项功能,或未开启云服务「私密保险箱云同步」功能,则私密保险箱内的文件在恢复出厂设置后将无法找回。
④ 私密保险箱云同步功能,目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机。
若以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助,或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
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