索尼z5无法捕获屏幕截图,建议:
1查看操作方式是否正确:
1)同时按住Home和电源键,保持几秒(部分手机是同时按住Home键和返回键)。
2)
若使用的是擦掌截屏,需要开启相应的设置。操作:设定-(我的设备/控制)-动作与手势(手势控制)-手掌动作-截取屏幕--开启。将手掌侧面和手机屏幕
一边接触,匀速向手机屏幕另一边滑动以捕捉屏幕,右边往左边滑动滑动的时候注意是全手在屏幕上方滑动平移过去。用手的侧面,手指轻轻接触屏幕滑动,可以多
操作几次。
2若方法正确仍无法实现,需备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。
若手机相册中无照片或出现照片自动丢失的情况,建议:
1进入相册-点击左上角箭头(或方框)选择“相册”或“全部”后查看。
2查看是否将存储照片的文件夹隐藏:应用程序-我的文件-DCIM-Camera-更多-显示隐藏文件夹。
3若手机支持插入存储卡,请查看照相机照片存储路径是否设置为SD卡。若是,请检查手机是否已经识别到SD卡。
4若上述操作后相册中依然查找不到照片,建议重新拍摄一张。若可以查看,而之前照片不显示可能是由于照片误删除导致。
5若新拍摄的照片依然无法在相册中出现,请您备份手机中数据,将机器恢复出厂设置尝试。
6若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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