OPPO手机启用隐私密码时,有设置安全问题、安全邮箱、关联账号,则可以通过以下信息重置密码,再使用新密码进行验证。
重置隐私密码方式如下:
在隐私密码输入界面输入1次密码后,点击“忘记密码”,会弹出可操作的隐私密码重置方式。
1、通过安全问题重置隐私密码:
若您没有忘记设置过的安全问题,可输入您之前设置的安全答案验证后,重置隐私密码。
2、通过安全邮箱重置隐私密码:
若您没有忘记设置过的安全邮箱,可通过「输入绑定邮箱的完整地址>输入绑定邮箱收到的验证码」,重置隐私密码。
3、通过OPPO帐号重置密码:
若您没有忘记设置过的关联帐号,验证完OPPO帐号后,会直接跳转到重置隐私密码界面,输入新隐私密码即可。
4、如果您忘记了这些隐私密码重置信息,则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料,将手机恢复出厂设置来清除隐私密码,方便再次使用相关隐私功能。
若以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助。
若您忘记帐号密码,请不要着急,您可根据以下场景进行操作:
1、若手机已经登录帐号:可进入「设置 > 首行头像 > 登录与安全 > 重设密码」,按照页面提示进行操作:
2、若手机未登录帐号:可进入「设置 > 登录帐号」点击登录页面的“忘记密码”,通过手机号/邮箱重置,按照页面提示重置帐号密码:
3、若您无法通过上述方法重置,可尝试通过帐号申诉解决:
点击☞帐号申诉☜,尝试找回你的帐号或帐号密码,申述提交后,处理结果将会在1~3个工作日以短信的形式发送至您的手机。
温馨提示:
手机自带软件(如钱包、游戏中心、小游戏等)和游戏中心APP下载的联运游戏的登录账号均与手机登录账号共有一个帐号和密码。
现有三种密码重置方式,请根据您启用隐私密码时设置的密码重置方式重置密码:
1、在密码输入界面输入1次密码之后,点击“忘记密码”,会弹出可操作的密码重置方式。
2、若您有设置过安全问题,可输入您之前设置的安全答案验证后重置隐私密码。
3、若您有设置过安全邮箱,可通过输入绑定邮箱的完整地址 > 输入邮箱收到的验证码,重置密码。
如果您忘记了这些密码重置信息,则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料,将手机恢复出厂设置来清除隐私密码,方便再次使用相关隐私功能。
本回答适用于所有OPPO机型。
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