主要步骤：刷机恢复出厂设置即可。
具体步骤：
准备好数据线，一会儿要用数据线连接电脑和手机
下载rom线刷包，点击下载Y51 (A版)254，点击下载Y51 (A版)2115，点击下载Y51 (C版)381，点击下载C版4147， 把下载下来的rom线刷包先进行解压，直接放到电脑的D盘根目录下解压，解压出来一有个文件夹：
然后在解压出来的rom文件夹里找到Fastboot刷机工具exe直接双击打开开运行
然后点击右边按钮，选中刚才解压出来的线刷包的rom文件夹里flash_allbat文件，然后点击确定
手机要进入刷机模式，进入的方法：手机在关机状态下，按住手机的音量减少键 + 开机键进入刷机模式，用数据线连接电脑和手机：
然后点击开始刷机，软件识别出手机之后就开始给手机线刷了。
线刷时间根据每人电脑不同有长有短，过一会界面显示刷机完成，就表示线刷成功
刷机完成后静等手机开机即可，刷机之后首次开机较慢，耐心等待
查找设备功能：
一、查找设备（手机寻回）开启后，若手机/平板丢失，可进入官网跳转到查找设备网页，然后输入vivo帐号与密码登录。就可以对丢失的手机/平板进行定位跟踪、控制手机/平板响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。
网页
二、查找设备需同时满足5个条件才能使用：
1、丢失前已开启“查找手机/查找设备”功能；
2、处于开机状态；
3、手机上有插能正常使用的SIM卡或已经连接上wifi；
4、手机/平板所处地有网络信号；
5、出现第三方渠道刷机、售后刷机、手机/平板内清除所有数据等场景（非正常退出vivo帐号的场景），如果手机再次开启查找手机功能，可以使用原有vivo帐号定位手机/平板，发送锁定屏幕、响警报音、数据备份、清除手机/平板的指令。
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