华为手机老死机重启是什么原因？

如果您在使用过程中出现死机，重启现象，请您长按电源键10秒以上（EMUI 110机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机，并按照以下方法排查：

1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2 检查手机存储空间

请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。

查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。

3 确认是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

温馨提醒：

进入和退出安全模式：

EMUI 91以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；

HarmonyOS &EMUI 91及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；

重启手机即可退出安全模式。

4 检查系统版本

建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。

温馨提醒：非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

5 确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

6 确认是否安装了 microSD

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

1 华为手机更新系统时死机咋办

1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。

2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。

请将手机恢复到官方系统使用。3、请确认是否打开了多个应用在同时运行。

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

5、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。

请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。6、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。

该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。

请勿边充电边玩手机。7、请确认是否安装了 microSD 卡。

请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。

建议更换优质 microSD 卡。8、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。

某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机死机完全没有规律可循，则可能是硬件故障。

请携带购机发票前往售后服务网点检测，无法备份数据可咨询工作人员。

2 华为手机系统更新死机了怎么办

1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。

2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。

3、请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

5、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。

6、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。

7、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

8、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。

如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机死机完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测，无法备份数据可咨询工作人员。

3 华为手机在线升级系统,安装时突然死机,怎么办

1、检查电池是否接触不良。

有很多人的手机频繁死机重启，但送到维修店也查不出问题，这很可能就是电池的接触点氧化导致接触不良。这个情况通常出现在相对较长的手机上，而且极易被忽视。检查的方法很简单，轻轻拍一拍电池后盖几下，看看手机是否死机或重启。解决的办法也很简单，换一块新电池即可。

2、检查是不是内存卡问题。

如果将内存卡卸下来之后手机死机情况不再频繁出现，那极有可能是手机存储卡数据保护或者数据冲突。建议逐个删除相对不重要的数据，也可以直接格式化内存卡。格式化内存卡时要注意4K对其，分配单元大小选择4096，格式选择FAT32。

3、检查是否误删系统文件。

和电脑的C盘系统文件被误删一样，手机获取root权限后，如果被删除了误删了系统文件也很容易死机重启，甚至直接变砖不能开机，那只能通过刷机来拯救了。大家可以利用官方线刷工具进行线刷，100%有效。

4、可能是系统兼容性问题。

在厂商推送的系统中，有些开发版的系统并不那么稳定，甚至会出现很多问题。如果你的手机是在更新系统后出现死机或重启问题，那么卡刷回稳定版的系统，这一招非常有效。

5、不要同时开太多的应用。

有很多朋友使用手机的时候不喜欢按退出，而是直接按Home键回到桌面，这样未退出的应用一直在运行，一旦开启的程序过多，手机就会出现死机的情况。笔者建议最好不要同时打开几个应用，并且及时清理在后台运行的进程。

6、定期扫描查杀手机病毒。

如果您在安装了某个带病毒的软件或者点开了某些带有病毒的链接之后，手机频繁死机，那是您的手机中病毒了，这时候可以尝试用安全软件扫描查杀手机病毒。如果实在无可救药了，将重要的资料保存好之后刷机吧。

7、低配手机切勿操作过快。

如果给手机下达指令过快，极有可能出现死机的情况，这样的问题在配置低的手机中会存在，特别是内存仅为1GB、CPU只有双核的旧手机。避免操作过快，自然可以避免此类情况导致的死机。

8、充电时别玩大型游戏。

因为手机充电会发热，玩游戏也会发热，充电时候玩游戏，时间长了最容易出现发热死机的情况，这是手机的一种自我保护机制。发热量大的手机，尽量不要在充电的情况下玩大型游戏。

解决方案（逐一排查）：

1、如果已安装了360安全卫士安全软件，告知用户这个是360软件的问题，建议卸载软件。

如果手机反复重启进入不了界面，请在开机显示第一个画面时长按音量下键进入安全模式，在安全模式下将360等软件卸载掉（进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样），再重启手机查看问题是否解决。

2、如果插入了SD卡，建议拔出SD卡尝试。如果连接USB线，请拔掉USB线尝试。

3、建议先备份好数据，再同时长按音量上键+电源键，强制恢复出厂设置， 查看问题是否解决。

4、如果反复重启，手机无法正常开机，建议下载升级包进行尝试卡刷升级。

4 华为手机升级系统后容易死机,恢复出厂设置可以解决嘛

如果您的手机使用过程中出现黑屏、死机，您可能需要强制性关机再开机。

请长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制性关机不会清除手机的资料。重启手机后，如果您的手机出现以下状况：1、如果您的手机重启后依旧出现黑屏、死机 可能您有过刷机或使用过第三方刷机软件，非官方系统会影响手机的稳定性。

请将手机恢复到官方系统使用。可能您误删除过系统文件。

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请您提前备份好重要数据后进行恢复出厂设置。

如果您安装了microSD卡，可以尝试取下内存卡使用。如果取下microSD卡后手机恢复正常，建议您将microSD卡装入读卡器后连接电脑，在电脑端进行格式化操作，或者更换存储卡。

2、如果您的手机重启后操作某些软件出现黑屏、死机 安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份好重要数据后进行恢复出厂设置。

打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会死机或卡死。

请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序，释放系统资源。玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。

某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。建议您向应用开发者反馈或更换类似应用使用。

3、如果您的手机重启后在充电时使用手机出现黑屏、死机 充电时使用手机可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。

请勿边充电边玩手机。如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。

5 华为手机系统更新后安装时死机了,出现这个画面不动了怎么办

请按以下方式尝试解决：

如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象，请您长按电源键，尝试强制重启手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据。

如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。

您可以通过以下方式：

长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。

如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

6 华为手机更新系统时强制关机后死机,开了机

问题是在升级过程中你强制关机中断而毁坏了系统，试试恢复出厂设置，不行只能去维修点重新刷系统了。

恢复出厂设置步骤。

1：先关闭手机

2：彻底关机之后，同时按住手机的音量上键 + 音量下键 + 电源键不要松，过一会就会进入recovery了，在recovery中音量键表示选择，电源键表示确认。

3：进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有wipe data/factory reset（中文版的是：清空所有数据/恢复出厂设置）这一项就可以了

4：按手机的音量键选择wipe data/factory reset（中文版的是：清空所有数据/恢复出厂设置），然后按开机键确认，再选择yes - delete all data（是的 - 清空所有数据）即可

还不行只能花钱去售后服务点。

1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。

2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。

3、请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

5、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。

6、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。

7、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

8、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。

如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机死机完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测，无法备份数据可咨询工作人员。

手机死机可以由以下原因造成：

1、手机长时间未关机，系统长时间运行中偶尔可能会出现应用运行异常出现资源冲突或者系统应用缓存过多，导致出现死机现象。

2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机系统会出现死机现象。

使用建议：

1、手机卡死无反应的情况下，可以长按电源键10s强制重启手机。

2、建议您及时关闭不使用的应用，并使用手机管家清理系统缓存数据和垃圾文件，重启手机后再观察一段时间。

清理缓存操作如下：

3、在日常使用过程中可以定期手动重启一下手机系统，让手机保持良好的运行状态。

4、建议日常使用时不要边充电边运行多个应用。

手机崩溃和重启的原因主要是由软件和硬件引起的：

一，软件问题：主要是手机软件设计中存在一个BUG，当手机的系统程序和手机应用程序在互联网上运行或网络数据冲突或兼容性不好时，会在做手机时造成手机故障这个操作还是重启;通常，可以通过升级软件版本来解决BUG，从而减少崩溃和重新启动的机会。

二，硬件问题：

1手机本身的硬件设计存在缺陷。例如，如果内存太小，当程序运行并访问Internet时，处理器会超载。这可能会导致崩溃或重新启动。

2人造硬件损坏，如跌落，流水等。解决方案：硬件问题可以采取客服方式，当手机正在运行程序，处理数据时，不要按键执行其他操作，从而减轻处理器的负担，平时注意手机的保护。

3，互联网会突然重启浏览中出现的大部分页面，由于手机缓存加载，当手机内存不足以提供空间浏览时，就会出现。其中大部分是由标有快捷方式的书签或与系统冲突的书签中的URL引起的。一般出现在S40机器上。

解决办法：

1长按电源键打开选项菜单，点击“重启”。如果无法打开选项菜单：对于电池可拆卸手机，请重新安装电池并打开手机。对于不可拆卸的电池电话，请按住电源按钮，直至手机振动并强制重新启动。

2如果使用第三方应用程序崩溃，则第三方应用程序可能与手机不兼容。请重新启动您的手机，将其卸载并重新下载以安装其他类似的应用程序。

3如果重启后仍然出现崩溃问题，建议在备份重要数据后将手机恢复到出厂设置。

4如果您在碰撞后无法操作手机，请强制手机升级。升级后，手机内部存储器中的数据将被删除。

进入华为官方网站软件下载地址，根据型号下载软件升级包，并参考软件升级包中的升级指导。

如果问题仍然存在，请到华为服务网点进行维修。

如果您遇到手机自动关机或重启的情况，请您按照以下方法排查解决 ：

1检查手机电量是否充足

建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。如果仍不能开机，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

2避免误触手机按键

可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。

可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致手机重启，为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

3在合适温度下使用手机

温度过低或者温度过高会导致自动关机或重启。详细内容请查看低温或高温下手机自动关机或重启。

4检查是否设置了定时开关机

进入设置，搜索并点击进入定时开关机。检查是否设置过定时开关机功能，您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。

5检查存储空间是否充足

可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用“手机管家”清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

6卸载不兼容软件

通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份好应用数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）后，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。

7尝试恢复出厂设置

如果上述方法无效，建议您备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后尝试。

8仍然无法解决？

如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。相关链接如下：寄修服务、客户服务中心、预约服务

华为手机死机的话操作方法如下：

1、长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动”。如果没有弹出，请长按电源键直至手机振动，强制重启。

2、如果无法强制重启，建议强制恢复出厂设置，恢复后手机内部存储中的数据将被删除。

4、若问题依然存在，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。

华为手机老死机的话建议尝试以下操作：

1、长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动”。如果没有弹出，请长按电源键直至手机振动，强制重启。

2、若使用某个第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。请重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。

3、若重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。

4、若死机后无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。

5、若问题依然存在，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。