1、确认在操作什么功能时出现这样的提示，如果在验证私密空间暗码时出现，建议进入私密空间→高级设置→更改指纹或重置私密空间再操作，如果手机安全中的指纹功能，建议进入设置→安全→指纹→将已有指纹删除后重新添加
2、尝试将手机重启再观察，若仍然异常，建议备份重要资料恢复出厂设置
3、以上操作后故障依旧，建议将手机送到售后检测处理
金立手机应该是只有m6，或者是m6plus才有让输入暗码的。
这个暗码一般都是用指纹的，密码怎么会忘记呢！如果，指纹、密码都忘记了。
如果解不了，就将手机资料备份恢复出厂设置就可以消除密码了
你好，你手机有没有指纹识别功能要看你的手机型号的，你买的手机可能本身就没有指纹识别功能，所以不用太纠结这个问题了，因为你的手机型号都不是最近新出的具有指纹识别功能的金立手机，所以说是没有的哦，你可以去换一台或者买一台有指纹识别功能的手机。
智慧指纹：采用TEE安全方案，用户指纹信息独立存储 非用户本人，即使刷机更换系统也不能获得用户的指纹信息 支持指纹解锁、支付、隐私加密等功能
隐私保护安全无忧、方便快捷 进入手机中的设置——安全——指纹——设置就可以了
若忘记私密空间暗码，可以通过指纹方式进入私密空间（开启了私密指纹进入私密空间），进入高级设置→更改暗码→输入私密指纹验证→输入新的暗码即可。
指纹失效情况下：
1密码指纹失效，可通过暗码进入私密空间，进入高级设置→更改指纹→输入你的暗码验证→录入新的指纹即可。
2密码忘记和指纹进入方式也关闭/失效了，建议备份资料恢复出厂设置（恢复后私密空间资料也会丢失）。
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