三星a5手机来电没有声音只会振动

根据您的描述，您可以尝试以下操作：

1检查手机是否处于无声模式

2待机画面调整音量上键，调整铃声音量（此操作也可退出只震动模式）

3播放歌曲测试，是否有声音，如果有声音。说明扬声器并未损坏

4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），排除系统错误原因

若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

若接收短信时没有信息提示音，建议：

1重新设置短信尝试：信息-菜单键-设定-通知勾选、选择铃声。

2查看手机是否打开静音模式，下拉顶帘将声音点绿。

3短信-菜单键-设定-通知-打勾。

4设置手机通知音量（设定-声音-音量-通知，将通知音量调大）。

5更换其他内置的系统铃声尝试

6请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—个人-重置—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

若微信接收新信息后无提示音，请检查：

1微信新消息提醒是否开启：打开微信-右下角“我”-设置-新消息提醒-声音-开启。

2是否开启微信勿扰模式：微信-右下角“我”-设置-勿扰模式-关闭。

3调大通知音量：手机设置-声音和通知（声音）-音量-通知-调大尝试。

4若无效，请将微信更新至最新版本。

若手机取消按键音，请参考以下方法：

1输入法按键音：设定--语言和输入-三星输入法右侧齿轮-按键音-取消勾选。

2拨号键盘按键音：设定-声音-拨号键盘音（键盘音）-取消对勾。

3触摸按键声音：设定-声音-触摸声音-取消对勾。

若手机没有任何声音，建议：

1可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-（我的设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。

2设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。

3若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：如需取消输入法按键音，请按以下步骤操作：设定-系统-语言和输入-三星中文输入法-齿轮图标-按键音（此音量与系统音量挂钩）／按键振动-取消对勾。

如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

三星A5如果无故在任何情况下均没有外放，可能是由于系统或是硬件故障导致的。

建议用户尝试备份数据，然后将手机恢复出厂设置，再观察一下手机是否恢复。

如果依旧无声音，那就是硬件问题了，

建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。

在检测手机后客服会告知用户故障原因。

手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。

如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。