来电铃声没声音怎么回事

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法排查操作：

1 所有来电没有铃声

（1）检查铃声音量大小

请您打开设置 > 声音和振动/声音，将铃声音量调高后再次进行尝试。

（2）检查来电铃声是否被设置成了无

请您打开设置 > 声音和振动/声音，来电铃声是否选择了无。如果选择了无，请您选择合适的铃声。

（3）检查是否开启了免打扰功能

请您打开设置，搜索并进入免打扰，如果开启了该功能，在设置的时间段内来电铃声会变成静音，请您关闭此功能。

（4）是否误触了音量键、来电界面的“短信”或“提醒”

如果来电时触碰了音量上下键、通话界面的“短信”和“提醒”都会使得本次来电无铃声，此为正常设计。

（5）检查播放音乐是否有声音

请您播放音乐尝试是否有声音，如果有声音，请您重启设备尝试解决。

（6）检查是否连接手表/手环且打开了“来电语音播报”功能

请您打开设置 > 智慧助手 > 智慧语音 > 语音控制呼叫，开启了来电语音播报功能，建议您选择不播报后尝试。

（7）还原所有设置

如果以上操作未解决您的问题，请您还原所有设置后尝试。操作步骤：打开设置，搜索并点击还原所有设置，按照手机提示完成还原所有设置操作。

温馨提醒：还原所有设置会清除锁屏密码，指纹，删除蓝牙、WLAN连接记录等设置，EMUI50及之前版本会删除微信分身数据，建议使用微信自带的聊天记录迁移功能进行数据迁移备份。

2 特定场景下来电无铃声

录音、拍摄视频、微信视频通话等部分此类固定场景下来电无铃声，此为正常现象。

3 仅个别联系人来电无铃声

如果是个别联系人来电无铃声，可能是您将此联系人的个性铃声设置成了无。您可以在联系人详情页面点击铃声，检查铃声设置是否正常。

4 玩游戏时来电无铃声

如果您开启了应用助手/游戏助手中的消息免打扰功能，为了减少对游戏的打扰，玩游戏时来电将没有铃声也不会振动。您可以进入设置搜索应用助手或打开游戏助手APP，点击游戏空间左上角按钮进入，关闭消息免打扰功能。

温馨提醒：

部分手机无应用助手/游戏助手，请以实际情况为准；

部分手机不支持消息免打扰功能，请以实际情况为准。

如果以上操作仍然无法解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机发票等相关凭证，到附近的华为客户服务中心检测处理。

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出现这种情况一般分几种：

1、手机静音，听不到。——办法：设置振动或铃声

2、骚扰电话，一声没响就挂。——办法：不理会。

3、信号受干扰或信号不好。——办法：挪到信号好的地方。

铃声种类

1、MID铃声

MIDI是一种语言。就像电脑只听得懂0与1一样，midi是一种通用于电子乐器及相关器材之间的一种语言，是smf(标准midi)多媒体数据形式。

2、SPMIDI

与midi铃声几乎相同，只是为了其适用于手机而增加了一些控制信息。

3、MMF铃声/SMAF

SMAF是雅马哈开发出来的多媒体数据形式，MMF铃声就是这种格式的文件。SMAFdeguige被定义为在便携终端器上能够播放多媒体文档格式。SMAF文档，与同类的SMF(标准MIDI文档)等相比，具有文档尺寸小、表现力强的优点。SMAF主要被用于手机铃声的制作上。不过，作为SMAF扩充规格，也可用于文本及图形的显示上。这样，在制作手机终端上的多媒体曲目时，SMAF就为其提供了一个性能和可行性都十分强的空间。

4、RTTTL

RTTTL格式是标准的手机铃声格式，已经被许多手机所支持。

5、WAV铃声

标准声音文件格式，具有“cd音质”，但与当前其他的压缩格式文件比起来，占据的存储空间太大。

6、WMA铃声

Windows媒体音频(wma)文件格式，它只需要64kbps的编码速率，就可以达到cd音质，所占有的空间与wav相比，同一内容，其数字音乐文件要缩小一半。

7、AMR铃声

nokia为WB-AMR格式(AWB)的铃声所作的商业命名，已被3GPP(3rdGenerationPartnershipProject，第三代合作伙伴计划)选定为GSM和3GWCDMA应用的宽带语言编解标准。AMR由欧洲通信标准化委员会提出，是在移动通信系统中使用的语音标准。MMS也采用这一格式作为声音标准。

8、STY

有Microsoft公司编制的一种声音格式。

9、IMY

这是被专门设计用于EMS中的铃声，于2000年由爱立信提出，并于2001年6月得到3GPP认可成为标准，i-Melody铃声基于文本的方式标志音调，它的标准化工作由IrDA负责。支持EMS的爱立信以及索尼爱立信手机型号多采用i-Melody铃声格式。

10、PMD铃声(CMX格式)

cmx是用于cdma网络制式的一种技术。它允许PMD文件中包含文本、、动画和声音，这些所有的元素集成在一个比较小的文件中，可以在手持设备之间进行传输。PMD文件包含音频和(或)视频。BREW20可以播放混合音频和视频的PMD文件，BREW10和11只能播放音频文件。在设备上播放PMD文件要有OEM支持。

11、mp3铃声

说到mp3铃声，首先要提一下MPEG是动态图象专家组的英文缩写。这个专家组始建于1988年，专门负责为cd建立视频和音频压缩标准。MPEG音频文件指的是MPEG标准中的声音部分，即MPEG音频层。MPEG文件根据压缩质量和编码复杂程度的不同可分为三层(MPEGAUDIOLAYER1/2/3分别于mp1、mp2、mp3这三种声音文件相对应。MPEG音频编码具有很高的压缩率，mp1和mp2的压缩率分别为4:1和6:1-8:1，而mp3的压缩率则高达10:1-12:1，也就是说一分钟cd音质的音乐未经压缩需要10MB存储空间，而经过mp3压缩编码后只有1MB左右，同时其音质基本保持不失真。因此，目前互联网上的音乐格式mp3最为常见，mp3位降低声音失真采取了名为“感官编码技术”的编码算法:编码时先对音频文件进行频谱分析，然后用过滤器滤掉噪音电频，接着通过量化的方式将剩下的每一位打散排列，最后形成具有较高压缩比的mp3文件，并使压缩后的文件在回放时能够达到较接近原音源的声音效果。虽然他是一种有损压缩，但是它的最大优势是一极小的声音失真换来较高的压缩比。

12、m4r铃声

m4r是iPhone铃声的一种音频格式。iphone系统自带来电铃声包括马林巴琴、啵嘤（弹簧声）、颤音、弹球声、钢琴重复段、狗吠、吉他扫弦等25个铃声，格式为m4r，允许用户添加自定义铃声。

资料来源：：铃声

若使用vivo手机，手机来电没有声音处理方法如下：

1、进入设置--声音（与振动）--关闭静音，并将铃声音量调大；

2、关闭后台软件，释放运行内存；

3、重启一下手机；

4、关闭勿扰模式：进入设置--（声音与振动/声音）--勿扰模式即可关闭；

5、还原所有设置/清除所有数据（需备份手机数据）：

①Funtouch OS 92/iQOO Monster UI及以上 ：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置/清除所有数据；

②Funtouch OS 92以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据；

若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。