如不能使用联通4G网络,可能是多种原因导致的。可以根据使用联通4G网络的条件来判断:1、手机终端必须是支持联通4G网络制式终端;手机资费必须是联通4G套餐资费,或者开通了联通4G网络;2、必须在有联通4G网络信号覆盖下才可以使用联通4G网络,如果没有4G网络覆盖可向下兼容使用联通3G、2G网络;3、网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响;可以尝试移动至其他地方搜索4G信号。4、将手机终端网络设置开启4G。具体设置方法以实际手机品牌型号为主。
若使用的是vivo手机,不能使用4G网络的排查方法如下:
1、进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--移动/联通/电信--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G;
注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可以通过拨号盘输入##2288##查看网络模式。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议您前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。
如您无法使用联通4G网络,建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查:
1使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
2手机终端支持联通4G网络;
3所处位置有覆盖联通4G网络;
4号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
如不能使用联通4G网络,可能是多种原因导致的。可以根据使用联通4G网络的条件来判断:1、手机终端必须是支持联通4G网络制式终端;手机资费必须是联通4G套餐资费,或者开通了联通4G网络;2、必须在有联通4G网络信号覆盖下才可以使用联通4G网络,如果没有4G网络覆盖可向下兼容使用联通3G、2G网络;3、网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响;可以尝试移动至其他地方搜索4G信号。4、将手机终端网络设置开启4G。具体设置方法以实际手机品牌型号为主。
不同手机的4g设置方法:
华为:打开4g开关或点击手机设置>无线和网络>移动网络>首选网络类型>首选网络模式:4g/3g/2g自动选择,即可打开华为手机4g网络上设置。
苹果:点击手机设置>蜂窝移动网络>启用4g,即可打开苹果手机4g网络设置。
sony:点击手机设置>无线网络>移动网络>网络模式>lte(首选
)/wcdma/gsm,即可打开sony手机4g网络设置。
酷派:点击手机系统设置>无线和网络>更多>移动网络>卡1网络>网络模式选择:4g/3g/2g多模式(推荐)>确定>开机默认网络模式>4g模式优先,即可打开酷派手机4g网络设置。
联想:点击手机设置>系统设置>启动4g,即可打开联想手机4g网络设置。
中兴:点击手机系统设置>网络>移动网络>网络模式>首选网络类型:4g/3g/2g自动,即可打开中兴手机4g网络设置。
三星:点击手机设定>更多网络>移动网络>网络模式sim1>lte/wcdma/gsm(自动连接),即可打开三星手机4g网络设置。
htc:点击手机设置>数据连接>移动网络设置>网络模式>lte(首选
)/wcdma/gsm,即可打开htc手机4g网络设置。
小米:点击手机设置>双卡和移动网络>sim卡信息>网络类型选择>4g网络优先,即可打开小米手机4g网络设置。
金立:点击手机设置>移动网络>网络模式:4g/3g/2g(首选),即可打开金立手机4g网络设置。
oppo:点击手机设置>移动网络>网络模式>首选网络模式:4g/3g/2g,即可打开oppo手机4g网络设置。
vivo:点击手机设置>网络>网络模式>lte(首选
)/4g优先/3g/2g,即可打开vivo手机4g网络设置。
联通卡没有4G网,可能是因为手机设置里面没有打开4G功能。或者是自己的手机是否是支持联通/移动4G,还是支持电信4G而导致的。
移动卡和联通卡有什么不同?
联通和移动主要是上网有很大区别的 ,因为移动的3g网络不成熟, 所以移动的3g不是很稳定 ,速度也不是很快 。相反联通的3g就很快上网太快了, 如果你要用3g网络的话就用联通的,网络信号很好。
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