如无法发送和接收短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况: 1、短消息中心号码设置错误; 2、无信号或手机电池电量不足; 3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议稍后再试或避开发送高峰期; 4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号; 5、手机屏蔽了短信发送功能; 6、被列入短信黑名单; 7、号码余额不足; 8、短信收件箱与发送箱已满。 如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
联通公司是不会无故屏蔽您部分号码的短信收取功能,您无法接收到部分号码的短信信息,不排除是您的手机将短信放入了垃圾箱中,您可以先在短信垃圾箱中进行查看,如排查后还无法解决问题,建议您可携带手机卡等相关信息前往联通自有营业厅进行检测。
如手机无法接发短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1、短消息中心号码设置错误;
2、无信号或手机电池电量不足;
3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议稍后再试或避开发送高峰期;
4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5、手机屏蔽了短信发送功能;
6、被列入短信黑名单;
7、号码余额不足;
8、短信收件箱与发送箱已满;
9、查询是否开通短信功能。
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
如手机无法接发短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况: 1、短消息中心号码设置错误;2、无信号或手机电池电量不足;3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议稍后再试或避开发送高峰期; 4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;5、手机屏蔽了短信发送功能;6、被列入短信黑名单;7、号码余额不足;8、短信收件箱与发送箱已满;9、查询是否开通短信功能。如还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收;
4、检查是否被手机拦截软件拦截。
如排查以上情况还异常,联通用户可联系归属地联通客服反馈此问题。
接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收到。
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