我的三星a7之前root过 不过现在root移除了。为什么还是更新不了系统

关于三星A7手机ROOT问题：

1、三星手机通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。

2、另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。

3、不建议进行操作，以免造成不必要的损失。

1、打开手机，在手机桌面找到设置选项，点击进入。

2、在设置界面中，找到系统更新选项，点击进入。

3、在系统更新界面中，找到手动下载更新选项，点击进入。

4、在手动下载更新界面中，找到下方的立即安装选项，点击该选项即可更新系统。

三星A7手机不能安装软件，可进行以下操作：

1检查“未知来源”设置是否开启。

查看路径：设置-锁定屏幕与安全-查看未知来源是否开启。

(1)在主菜单界面下，点击设置。

(2)点击锁定屏幕与安全。

(3)查看未知来源是否打开。

2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。

3下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。

4若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试。

5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

恢复出厂设置路径：设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除。

重要：恢复出厂设置将清除手机上所有数据，请事先备份手机数据。

（1）在标准模式下，点击设置。 

（2）向上滑动屏幕，找到并点击备份与重置。 

(3)点击恢复出厂设置。

(4)点击重置设备。 

(5)点击全部删除。 

完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。

如上门步骤后问题依然存在，可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

尊敬的三星用户您好：

手机需要系统升级，您可以备份数据，通过以下方法进行固件升级：

1、机器支持FOTA(Firmware Over-the-Air) 升级，当有新固件时，手机会有更新提示。固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使系统更稳定、更流畅。为了更好的保证手机功能使用，当机器提示系统/固件更新时，建议您将手机升级到最新版本。

操作：设定-关于设备-系统更新-更新。

2、可通过KIES升级，参看如下链接：

http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/HtgDetailGuide3jspcdsite=cn&seq=10316

3、可通过服务中心进行升级，具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！