建议您尝试通过远程控制功能解锁:
I9300手机支持Samsung Dive远程控制功能,且开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定三星账户,请登陆三星远程控制网址,
使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
建议您:1确定手机是否绑定了三星账户,可登陆http://wwwsamsungdivecn 通过手机的远程控制自行解锁2若没有绑定三星账户,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁,您可以在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务: http://supportsamsungcomcn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及包修卡按时访问您预约的服务中心。
如果三星手机忘记手机锁屏密码,且满足以下条件,建议:
1已经开启远程控制、移动数据(或WLAN)
2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机,使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式,然后滑动手机解锁即可。
3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助进行安全解锁。
您好:
该手机支持samsungdive远程控制解锁功能,如果您的手机绑定过三星账户,手机上数据是开启的情况下,您可尝试登陆:http://wwwsamsungdivecn
使用三星账户登陆后,若您的手机在线,有屏幕解锁选型。
如果您的手机没有绑定过三星账户,或离线,您需联系服务中心帮您解锁,服务中心地址:http://supportsamsungcomcn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://supportsamsungcomcn
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1、若设置了加密设备,请取消设备加密后再尝试。
2、查看是否安装了第三方加密类型的软件,建议将其卸载后尝试(功能表-设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)。
3、如无法确定相关的第三方软件,也可以恢复出厂设定尝试:备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)。
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
关于I9300的模拟操作指南,请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧,更好地使用您的设备。http://samsungsimulatorcom/output/service/simulator/11c96ab1-7d20-429e-8ca1-0d854c54781fcid=cn_simulator_I9300_newsalerts_140310
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
手机屏幕锁屏密码忘记,建议您参考以下内容:
1若设置的是图案/签名解锁方式,可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作:
1)输入五次不正确的解锁图案,屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息,点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“(忘记密码),输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。
2)如果是签名解锁方式,输入五次不正确的签名后,屏幕会出现输入PIN码的提示,输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。
提示:解锁时提示的PIN码,是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
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