1手机直接与电脑相连,连接数据线后下滑通知栏-选择已连接为媒体设备(MTP)即可。
2若型号为A7100或A7109,请下载安装换机助手软件到电脑中,在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MACOS版本下载;
若型号为A7000或A7009,请下载安装Kies3软件至电脑中。
注:如手机设置了屏幕锁,请解除屏幕锁后连接,否则无法连接。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星安卓系统手机与电脑连接,有些电脑可能缺少手机驱动导致无法正常连接,
1请您下载安装三星KIES3软件,kies3下载地址:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2然后手机连接电脑即可。
若使用为第三方手机助手连接手机,连接后,手机会弹出提示框是否允许USB调试。点击确定
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
3如果条件允许,更换数据线尝试一下连接
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星A7系列手机连接电脑。您可按照以下操作:
1电脑下载安装kies3驱动软件,具体kies3下载地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2安装完成后手机连接数据线即可连接电脑,如果无法连接,下拉手机顶帘点击已连接为媒体设备,选择MTP连接模式。
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
3如果条件允许,更换数据线尝试一下连接
4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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