你好,你先不要着急和愤怒,对于你购买新手机临时降价的情况来说,你先冷静下来寻求合法途径维护你的权益,将事情解决是你现在首要目的。
首先建议你从商品详情页查看是否带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”/“90天价保”服务标识,有则符合价保条件商品参加价格保护,你可以在指定时间内可申请返还差价,享受“商品价格保护”服务。可在“我的订单—客户服务—价格保护”界面申请保价或申请取消订单和退款。
你的情况若是不符合价保条件,你已经对商品失去兴趣,你可以在签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天起计算时间,最后一日如遇法定节假日则相应顺延,周六周日不顺延)发起七天无理由退货的申请。个人建议为了避免不必要的麻烦,不要拆封,手机怎么到你手里的,你就按照原样退回去。
以上的办法你可以按照你实际情况斟酌选择。我看到了你截图显示的内容,你找错客服了。你应该找的是官方客服,而不是自营客服,如果你需要联系官方客服,你可以在主页最低端的“购物指南-联系客服”中联系到官方客服为你服务。如果你还有疑惑,追问即可。
这个可以的,如果商家好说话是可以补差价的,如果商家不同意呢你七天无理由退换货的,所以说吧,你可以直接去退货或者换货的,这种问题可以直接跟商家联系的。如果商家不同意可以直接去退货,如果还没有收到货可以直接拒收退货的!
1、在小米官网找到最下面,进行问题反馈。
2、在小米论坛投诉反馈。
3、向消协投诉。
4、向工商局投诉。买小米手机一年内掉价2000可以跟根据以上几点的途径去投诉即可。
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