手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：
1若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1、大光圈 快速拍照：拥有500万像素前置摄像头和1600万像素后置摄像头，配备了F1、9光圈和高分辨率传感器，双击home键可直接进入拍摄模式。
2、快速充电：具有闪电般的充电速度，比之前的型号快1、5倍，无需担心电池问题。
3、无线充电：无线充电功能非常便利，只需把它放在可兼容的充电板上即可轻松进行无线充电。
4、尖端的核心技术：机身轻薄，配备了5、1英寸的QuadHDSuperAMOLED屏幕，超高分辨率的画质。
5、智能管理器：新版的智能管理器应用将电池状态、存储、RAM、安全等更多有用信息一目了然。快速检查功能可清除不必要的数据，只需一触即可提升性能，快速又简单。
6、增强的安全性：拥有三重安全解决方案，即KNOX、指纹识别和虚拟编码方案，有效保护个人数据不被泄露。
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