oppo手机触摸屏失灵怎么办

一、OPPO手机使用某一个应用时触摸屏失灵，可以将该应用的数据和缓存清除，这里以OPPO R9S手机清除微信为例，具体方法如下：

1、首先在手机桌面点击”设置“图标，如图。

2、然后在设置界面选择”应用管理“选项，如图。

3、接着打开”微信“进入，如图。

4、最后点击”清除数据“和”清除缓存“选项即可，如图。

二、手机的触摸屏失灵，可以取消贴膜或清理屏幕；另外也可以携带手机和保修卡到OPPO手机官方维修中心检修。

OPPO手机官网-触摸屏失灵的原因及解决方法

1

去掉钢化膜,将手机关机重启尝试;

2

若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试;

3

若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试;

4

备份手机中数据(联系人、短信等),将手机恢复出厂设置;

1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。

2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢。

3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。

4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。

5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用详情(应用信息) > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限。

6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）。

若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心，由专业的工程师检测处理。

手机无法开机可能的原因有，第三方软件影响、系统软件异常、硬件原因。你可能想了解以下内容。

如果你的手机不慎进水，不要再进行任何操作，直接送往OPPO服务中心处理。

没有进水：

长按关机键10秒左右；

连接原装充电器充电半个小时，再尝试能否开机。

操作特定软件时出现黑屏方法：

单击“HOME键”或者强制性关机再开机，退出软件黑屏页面；

进入”设置“--”应用管理“，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据；

软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载。