闪退的原因和处理方法 \x0d\ 1、缓存垃圾过多\x0d\ 平时在使用软件的过程中,会产生一些垃圾文件,如果长时间不清理会导致手机越来越卡,也会出现闪退状况。\x0d\ 进入设置_应用程序——全部——找到有问题的应用程序,清除数据或者缓存。(注:清除数据,会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)\x0d\ 2、运行程序过多\x0d\ 如果不进行设置,很多软件都会自己运行,而手机后台程序过多会造成内存不足,从而造成应用闪退。如出现软件闪退,可先清理内存后再试试。\x0d\ 3、手机杀毒软件\x0d\ 部分手机软件存在着恶意代码,会被杀毒软件拦截因而不能正常进入,应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。\x0d\ (注:以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理,轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)\x0d\ 4、应用版本问题\x0d\ 如果应用的版本较低,会导致应用软件不兼容,造成闪退。如果是版本太旧,更新为新版本即可。\x0d\ 如新版本如果出现闪退,是应用改版本还在调试中,无需担心,会很快修复。\x0d\ 5、网速问题\x0d\ 部分软件需要一个稳定的网络,使用的是2G/3G网络,造成闪退的可能性比较大,建议在有WiFi的情况下玩比较好。\x0d\ 6、缺少数据包\x0d\ 一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。\x0d\ 7、系统不兼容\x0d\ 部分软件对版本有一定的要求,如果系统版本过低,软件是不能支持的,所以会闪退。\x0d\ 8、分辨率不兼容\x0d\ 一些软件对手机分辨率有一定的要求,如果手机分辨率不兼容,有部分软件就容易出现闪退或其它错误。
1、手机软件出现闪退可能是手机系统或者软件没有更新引起的,应该对手机系统或者软件进行更新使其保持在最新版本。
2、清理手机内存,手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅,要保持手机有一定的内存,才不会引起个别软件在运行过程中出现闪退。减少应用软件后台运行数量,过多的软件同时运行会导致手机卡顿出现闪退现象。
3、要经常对手机软件的缓存文件进行清理,软件的缓存文件会占用大量的手机内存,过多的软件缓存文件可能会造成手机闪退。
4、检查手机使用的网络是否流畅稳定,不稳定的网络有时会造成软件断网而闪退,建议用WiFi使用容易闪退的软件。
5、必要时,可以对手机文件备份处理,然后对手机进行恢复出厂值操作。
手机老是闪退原因及解决方法:
1、缓存垃圾太多。
长时间不清理垃圾文件会导致手机在使用中越来越卡,也会出现闪退情况。
闪退修复方法:进入设置—应用管理—全部,找到出现状况的应用程序,清理数据和缓存(注:清除数据会清除掉应用的个人设置,账户信息等)。
2、内存不足。
内存不足是很多程序闪退的原因重要原因。
闪退修复方法:定期清理后台程序。
3、应用版本有问题。
太新或者太旧都会与当前系统不兼容。
闪退修复方法:根据系统版本找相适应的软件版本即可。
4、网络问题。
部分软件需要一个稳定的网络,使用的是2G/3G网络,造成闪退的可能性比较大。
闪退修复方法:建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件,也可升级到4G网络。
5、忘记升级应用程序。
忘记给应用程序升级版本也可能是造成闪退的原因,因为好多大型游戏或者应用程序是需要安装额外的数据包才能正常运行的,所以时不时的也要升级一下经常使用的应用程序。
手机APP闪退可能有三种原因。
1、应用程序后台缓存和残留数据过多。解决办法:进入设置 ——应用 ——应用管理 ——找到相对应的应用,清空缓存即可。2、后台运行程序过多。如果开启应用过多,也可能会造成应用闪退,不常使用到的应用,将其手动关闭。步骤:按下多任务键——从导航栏向上滑动,关闭应用。3、应用可能存在病毒。闪退的出现还有可能就是应用程序已经感染了“病毒”,已经被手机安全软件所拦截,所以无法打开应用软件或者出现闪退,可以检查一下安全软件的拦截纪录。如果确定是带病毒的应用程序,应立刻删除并通过正规渠道下载软件。
如果您使用的是华为手机,手机应用出现停止运行、无响应、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1 重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2 检查更新
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
温馨提醒:请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),升级系统版本可能会造成数据丢失。
3 检查应用兼容性
如果是第三方应用闪退,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
提醒:删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
提醒:卸载重装会导致应用数据被删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
7 尝试卸载更新Android System Webview(仅限GMS设备)
对于 GMS的设备(例如P30和Mate20系列),请尝试卸载更新Android System Webview :
进入手机设置 > 应用 > 应用管理,然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到Android System Webview进入;
(1)若启用按钮可选择,点击启用。
(2)若右上角存在三个点图标,则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。
8 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法:
(1)进入最近任务栏界面,点击垃圾桶图标清理后台应用。
(2)打开手机管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证手机空间充足。
(3)您可以尝试重启手机,重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。
9 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)将手机恢复出厂设置:
进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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