若您的手机已经超过1年保修期,请不要着急,您依然可以在OPPO官方授权服务体验中心维修手机,若涉及到换屏或更换其他备件,则需要自费,你可以点击了解“OPPO产品备件价格”,在其中找到“屏幕组件”,查询屏幕价格。
目前手机均为内外一体屏,更换屏幕时内、外屏将一起更换。若您不方便前往OPPO官方授权服务体验中心,还可以选择双程免邮的寄修服务维修手机。
备份资料:
1、若您的手机无法开机,但是您想备份手机重要资料,建议您咨询服务中心的工程师。
2、若您的手机可以正常开机使用,建议您了解以下“手机备份与恢复资料的方法”,备份手机重要资料。
手机在使用过程中屏幕不慎碎裂,应尽快进行更换
如果屏幕碎裂仍继续使用,有以下几个潜在危险:
1、容易刮伤手指
2、碎屏缝隙容易滋生细菌
3、容易引起眼部疲劳
4、容易发生进液、漏液
5、容易出现触屏不灵、显示异常等情况
因此,如果您的手机在使用过程中屏幕碎裂,为了让手机能尽快恢复正常使用,建议您携带好购机发票、保修卡和手机前往当地OPPO客服中心,由专业的工程师为您检测维修。
关于维修费用
1、若您的手机超出三包有效期或因其他外在因素导致的故障不在保修范围内,具体可进入《OPPO产品服务政策》了解;
2、对于保修期内设备不收取任何费用,对于保外的设备维修则需支付备件费和人工费(注册成为 OPPO 会员可免人工费)。
3、手机更换屏幕价格建议您咨询当地的 _OPPO 客服中心_,具体以服务中心价格为准,您也可以点击备件价格查询进入官网了解备件官方指导价。
如果您购买过OPPO屏碎保且在服务有效期内,可免费更换一次原装屏幕组件,点击进入查询保障服务信息。
关于维修方式
我们将为您提供全国联保的服务,全国任意一家OPPO 官方客服中心都可以给您带来专业贴心的售后维修体验。
您可以选择通过以下方式维修:预约维修、寄送修(双向免邮)。
1、预约服务
2、寄修服务
温馨提示
由于目前手机均为内外一体屏,在更换屏幕时内外屏一般需要一起更换,具体可咨询当地OPPO客服中心。
日常生活中如何避免屏幕碎裂?
为延长您手机屏幕的使用寿命,建议您采取以下做法:
1、给手机戴上保护壳、贴上保护膜,降低屏幕碎裂、被刮花的概率;
2、尽量将手机与钥匙、指甲剪等尖锐物分开存放;
3、日常使用轻拿轻放,避免放置在桌边、床沿、沙发扶手等易摔落的地方;
4、为了您的安全,请尽量不要边走路边玩手机。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
如果oppo手机屏幕碎了且漏液且不能开机,则需要进行专业维修。在此期间,应该避免自行拆卸或维修手机,因为未经授权的拆卸和修理会导致更大的损失。建议将手机送至oppo售后服务中心或者专业的手机维修店进行修理。在保修期内,可以享受免费或优惠的维修服务,应该及时利用。如果已经过了保修期,则需要自付维修费用,但无论是哪种情况,都需要确保手机的安全和稳定使用,防止出现更严重的问题。同时,可以加强手机保护措施,例如安装手机保护套和屏幕贴膜等,以减少意外损坏的发生。
如果屏幕出现问题了,可以在OPPO客户服务中心检测和更换。
OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品:手机、电视、手表、耳机、其他配件。
您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询。
2、打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
3、若您不方便前往OPPO客户服务中心,或附近没有服务中心,我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。
4、ColorOS 12及以上版本:可进入手机「设置 > 关于本机 > 使用说明 > 售后服务 > 客服中心」查询您需要的OPPO客户服务中心相关信息。
温馨提示:
前往OPPO客户服务中心前,建议您先提前电话联系,咨询备件库存情况等,避免空跑。若电话无人接听,可能是线路繁忙,建议稍后拨打,或联系人工客服进行处理。
本回答适用于OPPO全系机型。
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