尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,300E4C系列笔记本出厂预装了WIN7操作系统,若您的系统崩溃无法正常使用,建议您尝试系统还原:开机显示三星标志时按F4,进入三星还原软件,选择还原,再选择完全还原,系统还原完成后电脑会重新启动。请事先备份好个人资料。此还原是将机器还原到您刚买机器时的状态。
或您可联系当地三星服务中心进行处理,服务中心信息查询:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
根据你的描述,充分说明你的电脑系统出现故障,现在系统已经崩溃,只能用重装系统才可以解决。
电脑系统崩溃,重装系统有两个方法可以重装系统。
重装系统,只会改变电脑C盘里的系统,像电脑D和E和F盘里面的文件和东西一个都不会少。
第一种是光盘安装系统。适合对电脑BIOS设置非常了解才可以。在BIOS界面中找到并进入含有“BIOS”字样的选项,1“Advanced BIOS Features”
2进入“Advanced BIOS Features”后,找到含有“First”的第一启动设备选项,“First Boot Device”
3“First Boot Device”选项中,选择“CDROM”回车即可,配置都设置好后,按键盘上的“F10”键保存并退出,接着电脑会自己重启,剩下的就是自动安装系统。
上面是设置BIOS启动的步骤。每台电脑BIOS设置不一样,你可以参考一下。学会了,你就可以用光盘装系统。
第二种是U盘安装系统。U盘装系统,你需要先把U盘做成启动盘,然后从网上下载系统,并且把解压后,带GHO的系统复制到已经做好U盘启动盘里面。
1安装系统可以到系统下载基地 wwwxiazaijidicom/win7/dngs/3601html去下载最新免费激活的WIN7的操作系统,并且上面有详细的图文版安装教程,可供安装系统时参考。
适合对电脑BIOS设置非常了解才可以。在BIOS界面中找到并进入含有“BIOS”字样的选项,1“Advanced BIOS Features”
3进入“Advanced BIOS Features”后,找到含有“First”的第一启动设备选项,“First Boot Device”
4“First Boot Device”选项中,选择“U盘”回车即可,配置都设置好后,按键盘上的“F10”键保存并退出,接着电脑会自己重启,剩下的就是自动安装系统。
上面是设置BIOS启动的步骤。每台电脑BIOS设置不一样,你可以参考一下。学会了,你就可以用U盘装系统。
若笔记本系统崩溃无法进入系统,建议您:
1开机出现三星画面按F2进入BIOS,然后按F9选择yes,再按F10选择yes保存退出,观察是否可以进入系统。
2开机出现三星画面按F8,选择安全模式,若可以进入,建议在安全模式下卸载近期安装的软件程序,并查杀病毒后观察。
3若以上方法无效,建议备份重要资料,重新安装操作系统。
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