如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
1确认密码是否被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候,手机被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统。
2确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码,但是屏幕出现锁定,可能是您开启了隐私空间,请输入隐私空间的密码尝试进入系统,或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。
3确认是否使用了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换),或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。
4恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候,手机被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:
手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);
通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
以华为mate30为例,您可以通过以下任一方式开启飞行模式:
1,从屏幕顶部右侧下滑出控制中心,点击快捷栏展开按钮展开快捷开关栏。点亮飞行模式。
2,进入设置 > 移动网络 ,开启飞行模式开关。
首次开启飞行模式后,手机 WLAN 和蓝牙功能会自动关闭。
请尝试以下操作方法:
1确保手机处于有电状态。给手机充电时,充电指示灯会闪烁,保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。(如果手机还可以备份信息记得马上备份,建议平时重要信息,要有SD或者其他方式备份)
2手机卡死无反应的情况下,可以长按电源键8s强制重启。看看是否可以恢复。
3到EMUI官方网站下载对应手机版本的rom完整包,一定要找对版本,不然刷进去更麻烦。
4把下载好的完整包解压缩,得到一个dload文件夹,把文件夹用读卡器存到SD卡里,整个存进去,存到sd卡根目录里。
5关闭手机,然后同时按住音量加+音量减+电源键,手机会进行强制重刷固件的操作,完成后会自动开机。
或者关闭手机,手机通过USB线与电脑连接,然后同时长按你的电源(又称power键)和音量上键10s,大概一两分钟后进入erecovery界面,选择从sdcard升级。可以通过连接WLAN后下载软件包升级。
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