您好，感谢您选择联想产品。
A66的固件您可以到联想乐问吧固件专区下载，地址：http://asklenovomobilecom/c-157html（内附有详细刷机教程及相关驱动，友情提示，刷机失败将失去保修）
若对刷机操作不熟悉，建议您到当地的售后维修站刷机升级。具体的资费情况可以咨询联想授权维修站工作人员，服务站点查询：http://appserverlenovocomcn/LenovoMap/LenovoMap_Serviceaspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
我推荐你使用奇虎360出品的刷机神器——刷机精灵。
只要用rom（刷机包），即可根据刷机精灵的提示15分钟内刷机完毕，无如何错误，完全自动刷机，资料可以完美备份，应用也可以，你试试刷机精灵吧，应该可以恢复的！如果有什么不懂可以继续追问。
然后刷机精灵里面有rom市场，里面有40的rom，你可以下载试试，如果不成功，你可以扣掉电池，就可以恢复原状了！
你可以试试我的方法，非常简单，非常使用，非常方便，非常适合新手！而且刷机精灵里面有rom市场，里面的刷机包很多。祝你好运！
您好，建议您恢复到出厂设置，在此之前请备份好重要数据。
第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。
第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
如果您担心自己操作失误，您可以去联想服务站，我们有专业的工程师为您服务，虽然过了保修期，我们会收取适当费用来为您解决问题的。
为您提供联想手机服务网点查询链接：
http://appserverlenovocomcn/LenovoMap/LenovoMap_Serviceaspx
感谢您对联想的支持，祝您生活越快！
联想手机无法正常开机，卡在开机画面，通常是由于系统崩溃或是字库等硬件故障导致的。
用户可以先根据手机型号在官网或是手机论坛下载适配的卡刷包，并将其导入手机内存卡更目录下待用。
然后将手机彻底关机，同时按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。
各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。
选择第五项install zip from sdcard，再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。
手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。
如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，很可能就是硬件故障了，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您描述的情况，建议您进入工程模式后点击一下电源键，查看是否能够正常显示选项；
若仍无选项，可能是工程模式异常或刷入第三方recovery不匹配导致。
而通常对于恢复出厂设置，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——隐私权，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过联想云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pimlenovocom 和乐助手官方网站http://sjlenovocom 了解更多详情。
如果您无法进入系统，可以尝试刷机操作，而由于自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://asklenovomobilecom/q-112583html
内含相关固件及教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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