vivo x6刚买半个月指纹识别坏了

建议系统升级试试，如果还是不行，麻烦您可以抓取Log进入vivo官网--社区--点击QQ在线咨询发给相关人员的处理，抓取Log可以打开“电话”应用 -->

输入##112## -->自定义 --> 选择“MTKLogger” --> 右上角图标

-->将MobileLog开关开启 -->点击MobileLog -->勾选Android Log和Kernel

Log开关，其他关闭，然后返回MTKLogger界面，点击屏幕下方中间三角形的开始运行按钮，那么log开始运行，然后按返回键退出该界面。手机出现

耗电情况之后

再按第一步进入MTKLogger界面，点击屏幕下方中间正方形按钮停止运行log。然后进入文件管理--手机U盘找到“mtklog”文件夹，长按该文

件夹选择压缩文件（可以改文件夹名也可以不改），压缩完成后在手机U盘中找到“mtklogzip”（没有改名字）这个压缩包，将这个压缩包发给相关人

员即可。

我们会将log信息提交给开发人员分析，进行系统优化改善，请您留意手机上的软件版本更新。

vivo官网链接：http://bbsvivocomcn/

vivo手机的指纹与密码界面提示“指纹识别设备异常，无法添加”的情况，可以按以下方法解决：

1、关机重启手机，并清洁指纹识别模块区域；

2、备份手机重要数据，将手机清除所有数据再使用，再进入设置--更多设置--恢复出厂设置--选择清除所有数据。

若以上方法未能帮忙恢复，建议带上手机、保修卡、发票前往vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

指纹解锁没有反应要怎么办？

指纹解锁没有反应要怎么办：

1、手机关机，同时按开机键+音量上键（有的手机为音量下键）直到手机开机。

2、将会出现以下部分选项： reboot system now: 重启系统 wipe data/factory reset: 清空数据/设定工厂模式 其中音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键。

3、选择wipe data/factory reset，确定，然后选择yes确定。电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉。

4、返回到上一级，选择reboot system now确定，等待数分钟直到手机正常开机。

iPhone 6指纹解锁没有反应怎么办

iPhone 6指纹识别无反应的原因可能有很多，解决方法如下：

1Touch ID传感器是通过手指的静电和热量来实现识别，如果手指或是Home键沾上水渍或者过于潮湿会导致指纹识别失败，另外，较冷的环境也会影响传感器的工作。建议在手指和HOME键干燥的情况下解锁手机。

2进入手机指纹设置，重新设置指纹，重新设置的时候需要注意不仅仅需要将手指垂直放置，还需要适当调整角度，可以随意调整你手指的角度，毕竟解锁手机的时候，不可能把手指端端正正的放在home键上。还可以多录入几个指纹。

3如果Home键有污渍，对指纹识别也是有很大影响的，我们当然无法保证手指时时刻刻处于非常干净的状态，这时候你只需要用干净的布子擦拭home键即可

我的步步高x6s指纹解锁没有反应怎么弄都没有反应

建议参照以下方法操作试试：

1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；

2、指心对着指纹识别区域按压；

3、重启手机再尝试，或进入设置--系统升级中检测并更新手机至最新的系统；

4、可能指纹录入不完善，进入设置--指纹与密码--删除指纹后再重新录入指纹。

若上述方法不能解决问题，建议携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您妥善处理。售后服务中心****以及地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。

华为荣耀7i指纹解锁时怎么没有反应呢

再按一下就好了，或者密码解锁，我也是华为7i，有时候是不行，我也不知道怎么搞的

小米5s指纹解锁失灵 重新录入也没有反应怎么办

由于安卓60的安全机制，重启后第一遍需要手动输入密码解锁后才能激活指纹解锁，小米所有60的手机都是这样

vivox6指纹解锁没反应，在设置里面设置指纹解锁，然后按操作录入指纹得时候没有反应，

指纹操作时还请您注意以下事项：

11 指纹要求：保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；

12解锁姿势：指心对着指纹感应区。注意：录入与解锁动作尽量一致，手指不要坚起来或者滑偏；

13由于每个人的指纹会有很大差别，部分人可能因为手指皮质较厚会导致手机的指纹模块无法检测到。建议您多试几次试试看哦。

手机指纹解锁突然没有反应了 该怎么处理

若手机指纹解锁不灵敏，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹。

2确保手指覆盖整个HOME键（注：设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。）

3重新注册多个手指的指纹尝试。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心，由工程师帮您检测。

指纹锁为什么没有反应？

圣 非格解答：重启一下试试，如不行，重启后使用密码登录进入指纹设置，重新录入指纹。

手机指纹解锁没反应怎么办？

应该是有几个原因的

1、录入指纹位置。重新录入一次，多换几个位置录入指纹，还有就是多录入几个手指。

2、手指出汗，手指出汗或者有水是很难识别的，还有就是home键要常清理。

3、建议升级一下系统，最新的系统识别率有所提高。

指纹解锁是一款使用您的指纹数据，并进行记录验证的屏保解锁软件。

首次使用，程序将会对你的手指数据进行采样录入；屏保开启时，您只需通过将手指放置在扫描区，等待短暂的扫描比对，吻合后便可轻松解开你的手机。

除了用指纹进行解锁外，还可以设置使用手势或者九宫点阵来解锁。

vivo X6手机指纹识别模块损坏，具体维修价格需要咨询vivo售后服务中心工作人员。维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。

vivo售后服务中心联系方法和地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

具体操作步骤：

1、使用浏览器搜索“vivo官网”

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市

4、即可查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

若目前无法使用指纹解锁，可以尝试在锁屏界面输入锁屏密码进入手机桌面，若是忘记锁屏密码，可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码，若密保问题 已忘记，建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理。售后地址及****可以在vivo官网-服务中心全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。

vivo X21是一体机，后置指纹无法私自拆卸，若是手机使用有问题，建议方便的时候送到当地售后服务中心检测。

售后地址查询方法：可以进入官网--点击服务网点查询--查询对应的售后网点地址

温馨提示：建议先电话联系售后服务中心确保工作人员正常当班，在前往，避免白跑一趟，出行当天请留意天气情况，并做好天气防护措施。