可能由于某些第三方软件导致系统稳定性下降，可以尝试先“恢复出厂设置”后再进行升级
vivo手机恢复出厂设置方法如下：1，在设置中找到“更多设置”并打开
2，找到并打开“恢复出厂设置”
3，点击“清除所有数据”
4，点击“重置手机”
5，输入锁屏密码后即可开始重置手机(此操作会清除所有数据并无法恢复，建议先将重要资料备份)
二、vivo手机升级系统手机在联网状态下只需要点击“系统升级”按钮，手机便会自动联网查找可更新的系统，如果有可更新的系统，只需点击“安装”即可。
出现这种情况是因为你的手机内存不足，导致应用不能复制到手机或者安装到手机里。
1出现这种情况，请判断你新版本的可靠性，
2如果十分信任，那么请将原来已安装的同名应用卸载掉，重新安装最新版本。
3不然还是推荐不要升级暂时用现在的版本。
更换手机网络后重新尝试升级；
进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到系统升级--点击清除数据，然后再次下载更新包进行更新；
将手机连接电脑端的vivo手机助手，然后点击我的手机--在手机升级中按提示升级。
若手机root过，是不可以在线升级的，请刷固件解除root后再升级。
系统升级失败解决方法：
长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机，再重新升级；
若重启无法进入桌面，您同时按住“电源键”和“音量+键”，进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe data/factory reset） ，等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot system now）；
若已root手机，则无法在线升级，需刷固件恢复官方系统后再升级。
手机升级失败开不开机可以：
长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机；若无法开机，可同时按住锁屏键和音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复设置（中文recovery选择清除数据即可），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机试试（中文recovery选择“重启”）。
若此方法手机仍不能恢复或无法进入recovery模式，建议将手机带到vivo售后服务中心由专业技术人员处理~
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