如果电源键失灵无法重启，建议尝试同时按住电源键+音量上键15S操作；如以上操作方法尝试后仍然无法使用，建议携带购机发票和保修卡将手机送往就近售后网点进行专业检测。你可以在微信中添加金立关怀的公众号后即可查询售后的电话和地址。
出现这种情况可能是系统故障造成的，可以在关机状态下按住电源键+音量上键进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache partition清除缓存数据，都点击了确定之后，再选择reboot system now重启系统，如果没有解决的话，可以联系售后检修。
解决方法：
拿吹风机（冷风），吹干，确保里面没有水。
然后是吹过之后拿一个干塑料袋，里面装上米，生的，或者干燥剂，把手机一起放进去，密闭一段时间，这样有利于把里面吹不干净的水分吸干。
建议赶紧拿到手后，打开机器，以后清理主板，这样对机器的伤害才是最小。
带上购机发票和保修卡将手机送至指定的售后服务去处理，强制开机，可能会损坏到手机主板和里面的零配件。
如果是一体机，尝试长按开关机键15秒左右强制关机，再重启手机；如果是非一体机，尝试取出电池再安装开机进行观察。
手机尽量少强行开关机，有以下几点损耗：
1、每次关机再开机时，手机上大量的数据要重新加载读取，这对存储器会产生损耗，开关机的频率越频繁，这个损耗就会越大。
2、如果手机质量好，那影响不大，通常都是直接忽略不计。但如果手机本身就存在质量问题，那频繁开关机造成的损耗可能就会体现在手机上。
3、从开机到进入待机状态，Cpu高速运行，耗电量增加，这一过程耗电量少的5%，多的可能高达10%，当然不同的手机这一数据也不尽相同。
4、如果只是待机，手机会根据信号强弱自动调节功率并优化运行，从而达到省电目的。所以说，有的时候关机比开机还要费电。
可以使用快捷键或者等手机电量耗尽。
具体的解决办法：
机死机没有任何反应的时候，你仅需要长按电源键5秒以上不松手，金立S10就会被强制关机。需要再次启动的话，再次长按电源键即可。
如果长按电源按键也无法实现关机的话，那么只能等到手机电量耗尽自动关机后，再去充电，之后开机即可。不过这种情况几乎不会发生，如果这样说明手机硬件有问题了。
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