ColorOS 12系统版本对充电图标进行了调整,当前系统充电时闪电图标暂时显示为白色,这并不会影响实际的充电速度。目前色彩效果还在调整优化中,后续闪电图标会根据充电功率展示不同的颜色,请您耐心等待后续版本更新。感谢您对OPPO/OnePlus的关注。
根据您的描述,如果OPPO手机闪充充电慢,可尝试以下操作:
1、有可能是充电器接触不良,你重新拔插一下充电器试试;2、充电慢可尝试清理下后台程序观察,另外闪充到85%左右闪充结束变为普通充电;3、使用原装充电器充电,检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长;(闪充充电插头和闪充数据线搭配使用才能达到闪充效果)4、备份重要资料后(联系人、多媒体文件等),然后进入设置——其他设置——点击还原手机。也可携带手机前往OPPO客户服务中心检测,通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:
1进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2进入OPPO+——首页——推荐——服务网点。
本回答适用于OPPO所有机型。
若充电器出现不能闪充充电,您可尝试以下方法排查:
1、确保使用原装适配器和数据线。
2、在适宜温度环境下充电,避免环境温度过低或过高。
3、减少边充电边玩手机,充电时避免后台运行游戏、视频、拍摄和GPS导航等大功耗应用。
4、交叉更换适配器和数据线,若手机充电正常,则可判定是适配器或数据线损坏。
5、确认是否提示“清理USB端口”而停止充电,若有提示,建议重启手机,等待USB接口干燥后再充电。
6、检查手机USB接口是否进灰尘、脏污等,及时进行清理。
若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO客服中心,由专业的工程师检测。
本回答适用于OPPO所有机型。
如果您的OPPO手机支持闪充/超级闪充,在15℃~35℃的温度范围内使用原装充电器和充电线充电时,发现充电慢,可以按以下方法进行排查:
1、若有条件,建议可更换另一套OPPO的闪充/超级闪充适配器和数据线尝试,排查是否是适配器或数据线异常导致。
2、建议在充电时停止使用大功耗软件(尤其是游戏、视频、相机等),再查看充电情况,若手机发热严重,建议您重启手机,待温度降低后再充电。
3、环境温度过高或过低,都会影响锂电池的充电速度,建议您在适宜的环境中,一键清理后台程序后给手机充电。
4、建议您重启手机后,重新插拔数据线充电尝试。
若经过以上排查还是未解决,请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师为您进行检测处理。
如上所述是因为手机关闭了闪充功能,打开此功能即可,具体的操作方法如下:
1、首先打开手机主界面,然后选择点击“设置”选项,如下图所示。
2、打开设置界面之后,选择点击“更多设置”选项,如下图所示。
3、进入更多设置界面之后,选择点击”双引擎闪充“选项,如下图所示。
4、最后打开“双引擎闪充”后面的开关按钮即可。
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