vivo智能手机出现系统修复模式,可以按音量下键选择重启,按电源键确定重启手机即可。
具体操作步骤(以vivo X20为例):
1、手机按键注明如下图
3、再按电源键确定重启,在开机界面需要花费几秒时间
若指的是系统修复模式(Recovery模式),可参考以下路径:
①NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量上键,会进入到FASTBOOT模式,按音量下键移动到“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入Recovery模式;
②2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):关机状态按“电源键”和“音量上键”进入fastboot模式,再通过菜单选择进入recovery模式;
③2017年9月以前上市机型(X20之前机型):关机状态按“电源键”和“音量上键”进入recovery模式;
2、在recovery模式中,点击“安装系统软件”;
3、点击进入“联网更新最新版本”,点击“确定”(建议连接充电器);
4、选择可以用的wifi进行连接,当检测到升级包后,点“下载并安装”即可。
1、vivo手机出现系统修复模式,可尝试按照以下方式解决。
2、首先建议将手机连接充电器等待一段时间,然后再长按电源键30秒进行强制重启。
3、可以同时按住电源键与音量上键进入Recovery模式,使用音量键选择“重启手机”或者“Reboot。system now”选项,电源键进行确认,重启手机即可。
如何退出Recovery模式:
可以在Recovery模式界面点击“重启”即可退出。
若无法退出,尝试强制重启手机或平板,或使用系统修复模式,查看能否恢复正常。
1、长按手机/平板电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3、强制重启手机/平板;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①平板、Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
若以上方法未能解决问题,请携带设备和购机凭证前往 vivo客户服务中心 处理。
在系统修复模式下:可以将手机连接无线网络下载固件升级包刷机修复系统(一般在手机出现系统故障时,才使用此模式)。
更多疑惑可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。
若无法退出recovery,可按以下排查:
1、检查是否误触电源键和音量键,电源键和音量键如果被保护壳卡住,或者在口袋中被挤压超过12秒以上,则可能误触进入Recovery模式,请注意避免挤压按键。
2、尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,强制重启方法如下:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上;
3、使用系统修复:在Recovery模式,点击"安装系统软件"--进入"联网更新最新版本"--点击"确定"(建议连接充电器)--连接可用WiFi,当检测到升级包后,点击"下载并安装"更新手机系统。
4、若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点或点击https://wwwvivocomcn/service/maphtml,选择您当前所在的城市即可获取。
建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
退出Recovery模式的方法:
1、可以在Recovery模式界面点击“重启”即可退出。
2、若无法退出,尝试强制重启手机或平板,或使用系统修复模式,查看能否恢复正常。
具体机型强制重启操作方法点击此链接查看;
系统修复模式的使用方法:进入Recovery模式--安装系统软件--确定联网更新最新版本--下载最新版本并安装,连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启即可。
注:由于系统升级包较大,下载时间较长,建议连接充电器,保持电量充足。
各机型进入recovery模式的方法可点击此链接查看。
3、若以上方法未能解决,请携带设备和购机凭证前往 vivo客户服务中心处理。
vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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