vivo手机切换网络类型方法:进入手机设置--双卡与移动网络--网络模式中选择4G(优先)3G/2G、3G(优先)/2G或仅2G。
若使用的是移动卡,可以在拨号盘输入##2288##--移动网络--选择3G优先或仅2G。
建议按以下方法排查处理:
情况一、WiFi上网速度慢:
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2、WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱、上网慢,建议可调整手机与WiFi路由器间的位置再尝试。
3、WiFi与蓝牙都有使用24G频段,手机如有使用蓝牙,建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi,建议连接5G WiFi查看网速是否正常(5G WiFi名称通常为XXX-5G)。
另外检查附近是否存在大功率设备干扰,如有微波炉等设备,建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据。
5、若无“重置网络设置”选项,可以进入手机设置--系统管理-备份与重置中还原所有设置。注:此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。注:云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。
情况二、使用数据网络上网速度慢:
1、是否有使用金属保护壳或磁吸支架,如果有使用,建议取下使用查看;
2、确认SIM卡话费是否充足:若已欠费可充值后,重启手机或开关飞行模式 ;
流量是否达到运营商限制:当流量使用总量达到一定数值后,运营商可能会限制网速或限制上网,详情请咨询运营商客服;
是否使用物联网卡:物联网卡一般是用于智能设备,网速可能有一定限制;
更换SIM卡对比测试:请将其他SIM卡装入手机,判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏,建议您前往运营商营业厅补卡;
3、建议进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信--接入点(APN),重置为默认设置;
4、在不同的信号覆盖区域对比测试,手机信号的覆盖容易受到环境影响,比如:地下停车场、电梯间等环境,信号会相对弱一些,请您尝试前往开阔地带,比如室外空旷的环境,查看数据网络网速是否恢复使用;
5、请进入设置--其他网络与连接--***,查看并确认是否使用了***,如有使用建议关闭后再尝试。
6、请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
注:重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据。
7、若无“重置网络设置”选项,可以进入手机设置--系统管理-备份与重置中还原所有设置。注:此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。注:云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
切换手机网络的方法:
方法一:进入设置--双卡与移动网络/移动网络--SIM卡信息与设置,点击“网络模式”后将会出现设置网络优先级的选项,选择需要设置的网络优先级即可设置成功。
方法二:进入电话--在拨号盘输入##2288##,输入后,点击“网络模式”后将会出现设置网络优先级的选项,选择需要设置的网络优先级即可设置成功。
注:目前中国联通2G网络正逐步完成退网,部分机型联通副卡使用2g网络可能受限,相对3G/4G网络,2G网络的网速较慢,且联通3G网络和2G网络覆盖区域基本相同,逐步取消2G网络属于运营商的网络规划。
若指的是重置网络设置,重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:
进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
可按照下面的路径开启5G网络(不同机型5G网络开启的路径略有差异):
路径一:进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--点击对应运营商名称(移动/联通/电信/广电)--启用5G--打开开关;
路径二:进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G--打开开关;
双5G使用条件:5G+5G双卡双待,在5G网络良好覆盖的情况下5G卡可显示双5G信号,具体显示情况请以当地网络和实际显示为准;
注:部分机型(如Y55s)安装中国移动SIM卡时,会默认开启5G功能,设置中不再显示“5G”开关。
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