若使用的是vivo手机，指的是通话过程中黑屏：
为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。
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打电话的时候屏幕是黑屏是因为目前多数的智能手机在听筒旁边安装了距离感应器，当你打电话，脸靠近时，手机的屏幕是会自动熄灭的，而你的手机远离脸部时，手机屏幕又会重新亮了，这是节省你手机的电量，增长你使用手机的时间。正常情况下打电话，用手遮住屏幕上方，手机屏幕就会自动暗了，拿开手，屏幕又会亮起来。
手机、为移动电话或无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。
1958年，苏联工程师列年，美国摩托罗拉工程师马丁库帕发明了世界上第一部商业化手机。历经2G时代、3G时代，迄今为止已发展至4G时代了，而5G时代也紧随其后，国内已经出现5G的商用。手机分为智能手机（Smart phone）和非智能手机（Feature phone），一般智能手机的性能比非智能手机要好，但是非智能手机比智能手机性能稳定，大多数非智能手机和智能手机使用英国ARM公司架构的CPU。
vivo手机接电话黑屏情况，可以参考以下方式排查：
1、可以查看手机中是否有下载第三方电话类软件程序，若有建议卸载后使用查看；
2、进入手机设置--应用与权限--应用管理--右上角三点/两点--显示系统进程--电话--存储中清除数据与缓存并重启手机后再操作查看；
3、查看是否有遮挡手机屏幕上方的红外光敏区域，若有遮挡，建议擦拭或移除后查看；
4、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；
5、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；
6、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
若是使用的vivo手机，在使用听筒通话的过程中，若遮挡住手机听筒旁的红外光敏感应器，手机会自动熄屏，该设计主要有两个目的：
避免通话时误触屏幕造成其他操作（如挂断电话），同时也可以达到节省电量的目的。
小贴士：此功能不可关闭 ；使用扬声器/佩戴耳机通话，遮挡红外光敏传感器不会熄屏。
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