手机是打电话还是听音乐声音小，建议先点击设置 - 声音 - 音量，将对应的音量调节到合适的大小。
如果是打电话时听筒声音小，检查是否贴膜、钢化膜、手机套遮挡了手机上方听筒。调整拿手机的姿势，将耳朵对准听筒。或在安静的地方通话。在手机服务 > 硬件检测 > 听筒检测，看手机硬件有没有问题。如果问题仍然不能解决，建议先备份数据资料，带购机发票去华售后检测。
如果听音乐声音小，检查手机喇叭口是否被遮挡，将遮挡物移开。如：横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口（部分手机喇叭口在背部，若放在床上使用是同样道理），非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。
如果连接上了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出，建议关掉蓝牙开关后查看。
更换音源观察（可使用系统铃声测试）。
第三方应用（如微信等）将音频系统设置为通话状态，如果未恢复，会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。建议重启手机恢复。
若以上办法不能解决，建议备份重要数据后带购机发票到网点检测。
打开酷派手机，“设置”——“声音和振动”――“音量”。
具体步骤如下：
1、打开酷派手机，依次点击：“设置”——“声音和振动”；
2、点击“音量”；
3、在“音量”的对话框里面点击“媒体音量”；
4、将“媒体音量”调大即可。
因为音量分为三种，一种是铃声通知音量，一种是媒体音量，一种是通话音量。
当在游戏中减少的是媒体音量，所以游戏音量会很小，加音量应该是加的铃声音量，如果人给你打电话，铃声会很响，通话音量的调节方式是，把电话拿开脸部，让距离感应器离开，然后再调，一般对到脸上然后边听边放大音量调不大的。如果想随时调声音，装个调声音设置的软件就行，或者到设置，声音里去调。
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