这个情况，可能是软件或手机系统出现异常，你可以卸载最近下载的第三方软件，将手机查杀病毒，并清理后台，在设置--应用程序--全部，找到相关程序，清除数据缓存，重启手机或将软件添加到纯净后台观察一下。
如果还是频繁出现，安安建议你双清一下手机的：手机进入关机状态，长按电源键和音量下键进入recovery模式，选择清理数据和缓存(此举会你清除掉用户数据，包括电话、信息、照片等等，楼楼一定记得提前备份好手机资料以免丢失的)。
一般手机售出之日起7天内，非人为原因造成损坏，是可以考虑退货的。如果更换了该应用程序的多个版本安装，依然无法使用，则需要将相关问题反馈给官方客服确认。
解决方法：
1、手机内存已满，建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；
2、手机内存已满，建议进入设置--应用程序--选择单个程序--清除缓存；
3、安装位置不对，进入设置--存储--安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；
4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心解除手机ROOT状态。
手机如何恢复出厂设置？
操作方法：
1、ColorOS 30及以上版本，进入设置--其他设置--备份与重置--抹掉全部应用数据与可卸载程序（抹掉全部内容与设置）；
2、ColorOS 20版本，，进入进入设置--常规--第二个“更多”--恢复出厂设置--重置手机，点击即可恢复出厂设置（请勿勾选完全清除）；
3、ColorOS 10版本，进入进入设置--常规--第二个“更多”--恢复出厂设置--重置手机，点击即可恢复出厂设置（请勿勾选完全清除）；
注：操作前注意备份手机联系人、短信、彩信和应用等信息，避免重要资料丢失。
您好，这个是因为以下原因导致的：1、手机的未知来源没有打开。
这是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。解决办法：将手机的位置来源打开。
2、安装软件提示内存不足。解决方法：通过卸掉一些无用的三方程序释放手机内存空间，
3、安装位置不正确。例如某些程序在出厂时默认安装在手机内存中，属于内置系统应用，它只能安装在系统空间。针对于R827T,R833T等支持外置SD卡机型，部分用户会将首选安装位置选择“SD卡”空间，后续如果拔掉了SD卡，就会出现安装失败的现象。
解决方法：将首选安装位置选择由系统决定。
4、系统版本过低。目前很多软件都是不支持23以下系统的，这种情况导致的安装失败通过升级安卓版本解决（例如U701的机型已经从23升级到了40系统）。
5、安装文件解析错误。安装的不是一个apk文件，只不过被别人恶意更改了后缀扩展名。解决方法：通过正规绿色平台进行下载，可以到软件商店下载试试的。
6、软件本身问题由于安卓平台的开放性，总有一些软件和系统不兼容，这类软件也会出现安装失败的现象，要确认是否是软件本身问题，可以使用其他的机型进行对比。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
oppo手机软件打不开是软件安装位置异常造成的，可以到手机设置-存储-首选安装位置设为由系统决定后，卸载软件重新安装看下。
手机软件，主要指安装在智能手机上的软件，完善原始系统的不足与个性化。使手机完善其功能，为用户提供更丰富的使用体验的主要手段。
这是应用程序出错导致的。
一、将应用卸载以后重新启动。
二、将应用的数据和缓存清除，具体方法如下：
1、首先在手机桌面点击“设置”图标，如图所示。
2、然后在手机的设置界面选择“应用管理”选项，如图所示。
3、接着打开要清理的应用进入，这里以“微信”为例。
4、进入以后点击“清除数据”和“清除缓存”即可。
三、携带手机前往OPPO官方客服中心检修。
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