这是手机程序出错导致的。
一、将手机系统升级到最新,然后关机以后重新启动,查看能否打开主题商店。
二、将主题商店的数据和缓存清除,这里以OPPO R9S手机为例,具体方法如下:
1、首先在手机桌面点击“设置”。
2、然后在设置界面选择“应用管理”选项。
3、接着打开“主题商店”进入。
4、最后点击“清除数据”和“清除缓存”即可,如图。
三、上述方法均无法解决问题的,可以将手机恢复出厂设置。
手机搬家后部分应用无法打开或使用异常,可能是由于兼容性不同导致的。若您遇到这种情况,可按照以下方法处理:
1、长按桌面应用图标,点击「应用信息(详情) > 存储占用 > 清除数据」后,重新打开应用。
2、卸载无法打开或使用异常的应用,重新安装尝试。
温馨提示:
清除数据和卸载应用会导致数据丢失,请备份重要资料后再操作。
若手机使用时出现死机,先长按电源键+音量上键8s(或长按电源键10s)强制关机,再尝试是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若能开机,可尝试以下方法避免再次出现:
1、若是运行单个软件时死机,备份软件数据,卸载重装尝试。
2、定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。
3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料,恢复手机出厂设置。
您好,已为您整理如下手机开机没有任何反应的处理方法:
1、确定手机按键是否能正常使用,或手机近期是否有进液。若手机按键异常或有进液现象,建议您送修手机。
2、请先使用充电器给手机充电15分钟后,再长按电源键+音量上键12秒以上,看手机能否开机。
如果手机仍然开不了机,则可能是手机硬件电路或系统存在异常,建议您携带相关购机凭证,前往OPPO客服中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
手机突然黑屏了我比您还着急,跟着我的指导,咱们先尝试处理吧!
1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。
2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢。
3、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
4、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复。
5、若单个应用出现黑屏,在确保手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标 > 应用信息 > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限。
6、应用长时间使用后会导存大量数据,建议您根据需要清理应用数据尝试(会导致应用资料丢失)。
若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心,由专业的工程师检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
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