可以根据以下步骤，如果不行只能去专业维修店。1 先让手机进入该模式，进入该模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了所以这个方法不行，那就是第二种方法了。就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery模式界面了。
2 在进入该模式界面的时候，选择简体中文模式用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示。
3 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。
4 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。
1、首先进入手机主界面，然后找到应用键点击进去。
2、找到设置，点击进去。
3、一般图标都是这个齿轮状的，除非你安装了主题包，但下面文字都会是设置选项。
4、进入设置界面 后往下拉。里面有个恢复出厂设置，如果是第一次使用可能不会有提示。这个直接确认就可以了。
5、进入恢复原厂系统。
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