为什么我的手机有话费用不了流量？

手机有话费但是用不了流量，可能是以下原因导致的：

1 账户余额不足导致无法使用流量：查询账户余额是否不足，如不足需充值。

2 手机欠费：查询手机是否欠费，若欠费及时缴纳。

3 流量超过套餐限额：查询手机套餐流量是否已用完，若用完需要升级套餐。

4 号码处于封顶状况：查询号码是否有封顶状况，若有需要联系客服解封。

5 号码处于停机状态：查询号码是否处于停机状态，若是及时缴费使手机处于开机状态。

6 网络模式设置问题：查询手机网络模式是否未设置好，重新设置网络模式。

7 手机设置问题：打开手机设置，查看手机设置是否打开流量。

8 地区网络维护：所处地区网络不好，可尝试更换地点。

9 号码卡槽问题：检查手机卡槽是否出现问题，若出现及时联系相关售后人员。

10 未知错误：检查手机是否有未知错误，卸载软件，重新启动手机。

11 定向流量不支持：一些软件支持专属流量使用，对此类流量不支持。

12 地区网络维护：所处地区网络不好，可尝试更换地点。

13 号码卡槽问题：检查手机卡槽是否出现问题，若出现及时联系相关售后人员。

14 未知错误：检查手机是否有未知错误，卸载软件，重新启动手机。

以上是导致手机无法使用流量的几种原因，建议结合情况进行排除。

随着互联网的发达，很多平台都可以充值手机流量，最常见的如支付宝、QQ、建行APP等。而如若我们充值完流量后却发现并不能使用，则要检查如下原因。

1、充值错误。当我们充值流量成功后都会收到相关的短信提示，而如若未收到该短信，则有可能充错了手机号。我们打开之前充值流量的支付订单详情页便可核对号码。

2、数据延迟。很多时候我们也收到了充值成功的短信提示，却发现扔无法使用流量，那么这时我们可以将手机中数据网络开关键一开一关或者直接重启手机。很多故障在手机重启后均可得到解决。

3、运营商服务器繁忙。充值的时候遇到了网络高峰期，该运营商的服务器繁忙，虽然充值成功却未能及时生效。建议耐心等候一段时间，若2小时内仍无法使用则可拨打该运营商查询电话找到人工客服寻求帮助。

如果使用的是联通卡，出现无法上网的原因可能如下:

1所在位置搜索不到联通信号；

2联通卡未开通上网功能；

3手机终端不支持所使用的联通商网络；

4套餐内的流量有使用范围（如定向流量，小区流量等）；

5手机中的流量开关是否开启；

6套餐内的流量是否已达到当月流量封顶值；

可尝试通过以下方式解决：

1手机开关机重启测试一下；

2可换个位置重新搜索联通网络；

3手机卡是否开通上网功能；

4核实手机终端是否支持所使用的运营商网络；

5核实套餐内流量是否有使用范围；

6手机系统的上网开关是否开启；

7是否达到当月流量封顶值。

如上述方式仍无法解决此问题，可建议联系当地联通客服或咨询手机官方客服了解。

如您查询到有流量剩余，但无法使用，请检查剩余流量的使用范围是否符合您当前使用，如您剩余的是省内流量是无法在省外使用的，夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况，仍有疑问，您可以联系联通客服为您查询了解。

—————

超越7待，沃更精彩，iPhone7新品首发！您可直接点击 http://www10010com/037SO 进入活动页面（温馨提示：各地市优惠活动不尽相同，具体以活动页面为准。）

您可能还关注：

优惠大赠送！腾讯视频风暴季，送腾讯视频会员+1GB省内流量！4G主副卡，一人付费，全家打！~~还等什么，点击下列相应链接进行办理吧!

腾讯视频风暴季：http://www10010com/034Iq；

4G主副卡：http://www10010com/034rv；

1、手机的金属和SIM卡触点接触不充分，可以重新插入SIM卡来进行尝试。

2、手机或者SIM卡损坏出现问题，这时可以换机测试，看下是否手机或者SIM卡出现故障。

3、当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

4、手机卡欠费停机了，这时要缴清欠费才可以开机。

5、手机号码使用异常然后被暂停服务，例如号码用于违规、违法活动等。

6、在国外漫游或台港澳地区，需开通国际漫游功能或者台港澳漫游后才可以使用。

7、在当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

苹果手机流量用不了解决方法：

1、打开手机中的设置选项。

2、找到通用或者叫设定，也是一个灰色齿轮，拉到下面，点击还原网络设置。

可能是开了飞行模式或者部分软件开启不能使用蜂窝移动数据，具体解决方式如下。

关闭飞行模式：

1、查看手机界面左上角是否有飞机图标，有则关闭飞行模式。

2、打开设置，找到飞行模式，关闭即可。

部分软件开启不能使用蜂窝移动数据：

1、打开设置，找到蜂窝移动数据。

2、点开之后，可以看到蜂窝移动数据，4G等选项。

3、继续往下拉，拉到最下面，可以看到蜂窝数据的使用情况，在后面有个开关，想软件打开的流量直接点击打开即可。

1、一般遇到这种情况下，依次打开设置，网络，移动网络或者是蜂窝网络，把里边所有开关全部关掉再重新打开，一般就可以了。

2、还可以看一下通知栏，让手机在正常状态，看看通知栏是否有数据流量的标志，如果有信号而没有标志的话，可能手机卡被限制网络服务了，可以打人工服务让他帮你把上网功能开启，如果已经开启通知栏还是没有数据流量的标志，你可以重启手机，但重启手机之前要先关闭数据流量，然后再开机，然后打开数据流量，就可以了，如果还是不行，有可能你的手机欠费了，或者信号不好。

联通手机号无法上网的常见原因及解决方法如下：

1、若处于偏僻或封闭等信号弱的位置，可更换地点再上网测试；

2、手机上网功能禁用、号码停机状态异常，需恢复号码正常状态方可上网；

3、检查手机设置，如：移动数据是否开启、飞行模式是否关闭等；

4、检查手机卡是否损坏或没插好，建议可更换手机进行测试。