软件商店下载的东西安装不了怎么办

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），在“软件商店”APP内下载的软件无法安装，可参考以下方法进行排查：

若出现数字类异常码提示：

1、出现-3异常码（内存不足）：建议您清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。

2、出现-2异常码（无效APK文件）：删除该下载任务，重新下载安装该软件。

3、出现-112异常码（与已安装的软件不兼容）：请确认是否需要不兼容的软件，若不需要，直接替换安装即可。

4、出现-1001（网络证书过期），需要重新校准时间：请进入手机「设置 > 其他设置(系统设置) > 日期和时间 > 自动设置时间(使用网络提供的时间)，校准时间再尝试下安装。

5、出现-25异常码（版本过高）、一直安装中、安装包损坏等其他情况：请卸载该软件，尝试其他渠道重新下载（（例如：“浏览器”APP、“豌豆荚”APP等）。

安装软件时出现文字类的报错提示：

1、出现“当前无法获得手机IMEI，请设置IMEI后重试”：请进入「设置 > 关于手机（关于本机）> 版本信息」页面，查看是否有“定制版本号”字段，如有，则是企业定制机，建议咨询手机发放企业；如没有，请联系人工客服 ，我们将竭诚为您服务~

2、提示“该应用未达到上架标准，暂不提供下载服务”，安装的按钮是灰色的：平台检测这款软件存在问题，为了保障您的手机安全和使用体验，暂不提供该软件的下载服务。我们已反馈给软件方优化，待优化完成后会尽快提供下载服务。

3、提示该应用存在不兼容或不支持下载：说明该应用存在某些问题，暂不适配您的手机型号/系统，若对比其他手机，都无法安装，则属于安装包异常，建议您通过“豌豆荚”APP、“应用宝”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装；若只有自己的手机无法安装，可能是此应用与手机系统不兼容，建议您备份好资料，前往服务中心处理。

4、安卓50以下机型无法安装微信。

若无异常提示，试试以下方法，希望能帮到您：

1、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。

2、可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。

3、请删除该下载任务，在“软件商店”APP重新下载安装该软件再试；如果还是不行，可在桌面长按“软件商店”APP图标，进入「应用详情（信息） > 存储占用 > 清除数据」或「应用详情（信息）> 右上角“：” > 卸载更新」后再试。

4、若对比其他手机，都无法安装，则属于安装包异常，您可尝试通过"浏览器"APP、“豌豆荚”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装；若只有自己的手机无法安装，可能是此应用与手机系统不兼容，建议您备份好资料，前往服务中心检测。

5、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往OPPO官方服务中心刷机处理后再尝试安装。

如果以上方法对您帮助有限，辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心，由我们专业的工程师为您检测手机。

建议卸载应用之后在应用中心重新下载安装微信应用再试，如果还是无法正常使用，建议清除数据之后升级最新版本的稳定固件，在魅族官网-Flyme-下载，找到相关的手机型号，下载最新版本的稳定固件，在固件下载页面有刷机教程，可以参考其中的步骤操作。

1手机下载了软件却安装不上怎么回事啊

一是软件很手机不兼容。二是手机内存不足了

这两个问题都可以用应用宝来解决的

你可以先在电脑上下载一个应用宝，然后打开手机的u 调试

把手机连接到电脑上，然后打开应用宝--我的手机--应用

把手机内存里的应用移动到sd卡里一些，这样就能空出不少手机内存了

然后从应用宝里直接下载这款软件即可

它里面的软件兼容性都很好，只要你的手机内存足够

就应该是可以顺利下载并安装上的

希望可以帮到你

2手机安装不了安装包怎么办

程序安装时几种有错误提示的解决办法

错误提示一：证书过期

问题说明：软件证书过期

解决办法：1：把手机时间调到证书的期限内（把手机时间往前调几个月）再安装，安装完毕后调回正确时间

（调整时间的方法：设置--手机设置--常规--日期和时间--日期）

2：为软件重新签名

错误提示二：证书错误

问题说明：1安装的软件没有签名 2如果是JAR程序，一般是因为证书有冲突。（很多java游戏都会出这个错误提示，解决办法看下面2）

解决办法：1：为软件签名；

2：将程序（软件/游戏）直接安装到手机上或更换存储卡

错误提示三：更新错误

问题说明：一般出现这提示是因为安装软件时手机内有旧版本的相同软件没有删除，进行了重复安装。或者因为新、旧版软件安装程序标题不同引起冲突。

解决办法：1： 卸载旧版软件之后，再安装新版本软件；

2：把新版本软件解包，在PKG文档中把安装程序标题改为与旧版一致

错误提示四：证书尚未生效

问题说明：手机的时间超出软件证书的期限

解决办法：1：检查手机的日期是否设置正确；

2：把手机时间调到证书的期限内，然后再装。在安装过后再调回正确时间即可

错误提示五：未授予所需的程序接入权限

问题说明：1出于塞班第三版系统的安全问题，一些程序的权限被禁止使用。没有该权限的程序都无法安装，或该程序已经被签名。2证书出错

解决办法：1：使用未签过名的软件重新签名后再安装；

2：去掉手机证书权限限制----XX手机

错误提示六：证书受限制

问题说明：1：由软件签名出错或者软件已被多次签名引起2：低权限证书签名了高权限程序

解决办法：1：使用未签过名的软件重新签名后再安装

2：核实该程序所要求的证书权限，证书权限要和程序权限相匹配。（目前本论坛制作的证书权限为17项，签名19项权限的程序时有可能出现此问题）

错误提示七：无法安装不被信任的提供商提供的受保护应用程序

问题说明：有几种可能引发此问题：1手机设置问题 2软件没有签名或者签名不正确 3证书冲突

解决办法：1：进入手机的“程序管理”- “选项”-“设置”：“安装软件”设置成--全部，“在线证书检查”设置成--关；

2：将未签过名的软件重新签名后再安装；

3 ：格机后再安装（注意格机前请作好备份）

错误提示八：文件受损

问题说明：安装程序文件被破坏或者不完整，有可能是在程序下载或者解时引起的文件破坏

解决办法：请确定下载的程序文件是好的。建议再次下载（下载其他帖子里的）或解压缩程序再试。

错误提示九：无任何提示

问题说明：程序安装好后点其图标却无法运行，一般是中文文件名的JAR程序出现这种情况

解决办法：删除掉已经安装的JAR程序，将JAR程序文件名改为全英文之后再试。

错误提示十：手机启动失败

问题说明：一般是某个程序安装失败后重启手机时出现这个提有部分是升级机器时失败导致

解决办法：如果是某个程序安装失败，那么只需要将存储卡拿出来，然后再次启动机器。并将安装错误的程序删除掉即可。 如果是手机升级后出现，那么就只有重新格机了。需要注意的是：一些开机启动并常驻内存的软件是无法通过格式化解决的。所以，软格前先需要把这些软件全部关闭或删除。

错误提示十一：此应用程序仅供开发之用，继续安装可能会导致你的设备出现严重问题

问题说明：这个是软件的免责申明。

解决办法：不用理会，继续安装即可！

错误提示十二：无法在线检查证书有效性，请检查设置

问题说明：手机设置问题

解决办法：设置--手机设置--应用程序--程序管理：“软件安装”--选择 "全部"，“在线证书检查”--选择 "关"

3手机下载的应用程序安装不上是怎么回事

如上所述是因为手机没有开启未知来源安装选项，开启此功能即可。具体的操作方法如下：

1、首先打开手机主界面的设置功能。

2、打开设置功能界面之后，选择点击“更多设置”选项，如下图所示。

3、进入更多设置界面之后，选择点击“安全”选项，如下图所示。

4、最后在安全界面中，选择打开“未知来源”后面的开关按钮即可。

4手机下载了软件安装不了怎么办

若手机不能安装软件/游戏，建议：

1检查“未知来源”设置是否开启。

2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。

3下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。

4若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；

5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

5为什么手机安装不了软件

您好！软件安装不了具体有什么提示呢。

①提示内存不足。建议您将安装到手机中的程序移动到sd卡中再使用，您可以进入手机设置-通用-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。如果程序都移动了还是提示内存不足的话，您需要卸载几个安装在手机中的程序（也就是移动不了的程序）释放了空间才能再安装其他程序。

②提示解析错误。可能是下载的安装包损坏，建议重新下载资源进行安装。

③提示未安装。部分软件因为分辨率不支持，或者软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，建议您更换其他版本或其他第三方软件安装使用。

若手机不能安装软件/游戏，建议：

1检查“未知来源”设置是否开启。

2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。

3下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。

4若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；

5若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。