三星手机新配的电池为什么冲不满电

若三星手机无法充满电，建议：

1检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。

2更换其他电源插座尝试。

3若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。

4更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查

若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：1使用原厂充电器连接家用电源充电。2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

建议进行以下步骤排查及处理：

1使用原厂充电器连接家用电源充电。

2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。

3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

建议您：

1关机取出电池，使用橡皮擦拭电池触点，然后将电池重新插入到手机中。

2检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。

3若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台程序。操作：待机界面-长按主屏幕键-任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。

4建议使用原装直充充电器充电。

5更换其他原装电池尝试。

6备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。

7更换电源插座充电尝试。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

若手机无法充满电，建议：1检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器后尝试。2更换其他电源插座尝试。3若电池支持拆卸，建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。4更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

一、你用的是充电器还是电脑usb口用充电器一定要原装的，不要随便配一个，因为不同手机需要的充电电流是不同的;

二、如果充电器是原装的换个电池看看，如果还这样就是手机问题，如果没事了就是电池问题