三星I919U手机刷机问题：1、三星官网没有手机刷机包（rom）等相关资料提供。2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
要替 Samsung Galaxy S duos i919u刷机,
建议步骤如下 :
步骤1 PC下载及运作 Mobile Assistant （pc 版）。[见图1]
步骤2 PC下载 刷机大师。
步骤3 机子开启USB调试后连上PC。
步骤4 运作 刷机大师, 点选 '一键刷机'。[见图2]
步骤5 使用 刷机大师 Database 里的Rom, 或自行上载。
步骤6 点选 '开始刷机'。
步骤7 机子刷机成功 。
[图1]
[图2]
三星I919U手机刷机问题：1、三星官网没有手机刷机包（rom）等相关资料提供。2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2更换其他版本，或者更新软件尝试。
3若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4更新下手机系统版本后安装尝试
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
您好：
非常抱歉，三星官方不提供手机刷机包服务，您咨询的三星I919U手机目前支持的最高系统依然为安卓23，不支持升级至更高系统。
祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
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