手机一直停在开机画面的处理方法：
（一）第一步：尝试先扣掉电池，然后装回，重新开机，（如果是内置电池）按住开关键，按住几秒后，如果手机能震动的话，画面就卡到logo标志不能进系统。说明你的手机是系统故障，建议对手机选好对应的官网刷机包，进行刷机就能解决。
刷机的方法如下：
1首先，必须得到相应官方网站上去查找与手机类型相匹配的原版ROM固件包。找到后，下载到手机SD卡指定目录中。
2拆下手机电池，将SD卡安装到手机中。然后再安装上电池，同时按住“音量+”和"“音量-” 、“开机键”三键不放，就会自动进入“Firmware Update”界面。
3 在此界面中，程序会自动安装原版固件ROM包。这个时候，无需操作手机。当手机重启之后，ROM包升级完成。此至，手机又恢复至正常状态。
（二）第二步：如果长按开机键后不能震动，画面没有点亮，并且还是黑屏，说明: 电池和主板, 屏幕 三方面出现硬件故障，靠刷机是不能修复的，哪只能送售后服务。
尊敬的用户您好：
通话设置在手机-设置中，如果调整音量可以直接按手机旁边的上下键。
如果还有其他相关事宜，您也可以咨询当地营业厅。
谢谢您对电信产品的关注和支持，祝您生活愉快！
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