您好!
您可以尝试下以下方法的, 1请您长按电源键15秒试一下是否可以开机的哦。 2请您充一会儿电再长按电源键15秒试一下是否可以开机的哦(手机完全没电再充电是没有任何提示的) 3您可以长按音量+键,进入recovery模式,按音量 - 选择Recovery Mode,再按锁屏键进入Recovery Mode,按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后,选择reboot system now 重启手机即可(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常,无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。) 4您可以尝试一下固件升级的哦,固件下载地址:http://wwwvivocomcn/servicehtml 固件升级操作说明:http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html (将固件包复制到sd卡上,sd卡使用读卡器连接电脑进行复制) 如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://wwwvivocomcn/service/maphtml
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
针对该情况,建议先尝试以下方法解决:
1、从屏幕底部上滑调出任务栏,再点击一键加速清理后台运行的程序。
2、进入i管家--手机清理中清理手机的缓存数据。
3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,清除之前先备份好重要相关数据。
vivo X3黑屏之后且无法开机的情况,可以按以下方法解决:
一、确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
二、长按电源键30秒尝试重启手机。
三、同时按住“电源键”和“音量+键”,进入recovery模式,先选择“wipe data/factory reset”,等界面跳转之后,再选择“reboot system now”。
若以上方法还是未能解决手机开机的问题,需要到当地vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤:
1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入
2、鼠标滑至最底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市(如:广东东莞)查询
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
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