尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若您的手机升级完系统还一直提示升级,可能是手机有多个固件升级包所导致,建议您:
1备份手机重要数据后,继续系统升级。
2如果仍然提示系统升级,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。服务中心地址及****请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
材料/工具:三星s7
1、在主界面点击进入设置图标
2、在设置界面下拉,找到系统更新
3、在系统更新界面可以看到有两个选项开关,分别是wlan下载和自动预定两个
4、点击把它关闭,这样有更新就不会提示你也不会下载了
5、接下来打开智能管理器,点击流量监控
6、在流量管理界面点击管理应用程序流量
7、将应用商店的链接网络关闭,这样系统的更新就不会检测了
建议进行以下操作:
1核实网络环境是否稳定,建议使用WLAN无线网络。
2手机有足够的电量 (多于 50%)
3手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5若依然不能通过FOTA升级,建议您在电脑中安装kies软件,通过与数据线连接后,点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件
6也可以带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心,由工程师检查机器并升级处理。
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