1，可能是您5s的手机QQ版本过低，不支持打开语音与视频，你可以升级一下QQ版本。
2，检查一下您的手机内存，如果内存不够也有可能打不开。删除信息，腾出内存空间之后重启手机试试。
您好，
根据您的描述情况：
1查看源文件是否已经破损
2查看语音是何文静格式下载不同播放器进行播放尝试。
3可以重新录音尝试是否可以找到进行播放。
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
试试，下面的办法，不行就马上找手机官方的维修部吧。
1、打开手机，找到文件管理器；
2、点击文件管理器，在里面找到
Tencent
文件夹；
3、在页面中找到“MicroMsg”
文件夹；
4、然后在页面中找到：b9673d510dc63c3de407102ae33a
(注意：不同的手机，不同的微信账号，文件夹的名字不同，不过基本是这样一个文件串）点击这个文件；
5、进入后，往下拉手机屏幕，找到“Voice2”这个文件夹；
6、点击进入文件夹后，即可看到录制的语音消息文件夹；
7、点击进入一个文件夹后，会看到语音消息文件，文件下方还会有录制的时间；
8、搜索出来后，在“修改时间”里按倒序排列，直接找需要的时间范围的语音，复制到电脑就行了。
9、但是这个语音的格式是amr
，酷狗等播放器也播放不了。可以用使用“格式工厂”转化为mp3格式，这样就可以了。
如果要合并多个语音，可以使用cool
edit
pro软件合并，这样就完成了。
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