因为手机QQ不支持打开此种格式的文件。如果遇到手机QQ在接受文件成功之后，但是却不能打开，如果是一般的表格或者文档格式的文件，可下载相应的软件，这样就可以打开文件，比如可以下载一个word文件来解决，如果手机word文档打不开
建议
1、核实手机是否支持doc、docx文档格式
2、如果手机支持浏览Word文档，可能是Word文档问题，请更换其它文档尝试。
3、如果手机不支持浏览Word文档，可以下载第三方办公软件尝试。
解决方法：
1、首先，下载一个word文件。 下载后可以看到该文件下有四个功能选项，点击“更多”
2、在更多页面上单击“使用其他应用程序打开”。
3、由于手机上安装了WPS软件，请直接选择“WPS”。
4、即可成功打开。
这很有可能是网络问题、软件版本问题、手机问题、内存问题等原因造成的。
方法如下：
网络问题
确认当前网络可以使用，是否是断网了；
解决办法：换个联系人再发送语音试试。
内存问题
很有可能是手机QQ缓存数据太多导致内存不足；
解决办法：按照以下步骤操作：设定-应用程序管理器-全部-QQ-清除数据。
软件问题
软件出现bug或者版本更新导致的语音发不出去；
解决办法：卸载QQ软件，重新安装QQ尝试，或者安装其他版本软件尝试。
手机问题
很有可能手机运行中出现一点小问题也会导致无法发送语音消息；
解决办法：重启手机试试，或者备份数据，恢复出厂设置尝试。
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