你好，这个可能是由于你的手机助手无法识别你的手机造成的吧，你可以更换一个应用宝进行安装。应用宝是专业的手机软件资源下载平台。上面有很丰富的软件资源可供下载安装。应用宝的兼容性非常好，可以和很多同类型的软件实现完美兼容。
使用应用宝不仅可以免费下载到丰富的安卓软件、游戏、音乐、视频、电子书、壁纸等资源；还可以便捷地进行手机优化、应用检测、一键Root、资料备份等操作。
望采纳，谢谢
分三种情况：
1、如果备份在手机存储卡上，是有可能找回的。
把存储卡插到读卡器里，插在电脑上，就会显示为可移动磁盘。
然后在电脑上安装一个恢复误删文件的软件。比如finalldata、diskgenius，扫描一下，找到以vcf结尾的文件，恢复它即可。
2、如果备份在手机闪存上，手机通过数据线，插到电脑上，可以把手机调为大容量存储模式，或存储模式。
这也是可以找回的。因为手机闪存在电脑中显示为可移动硬盘。找回的方法同上。
3、如果备份在手机闪存上，但手机的USB选项里只能设为MPT，不能设为大容量存储。
这种情况，不幸是找不回的。MTP是微软的版权保护模式，类似于FTP，没法当成可移动磁盘去找。三星就是这种情况。
方法一：
在碰到手机解锁图案忘了怎么办这个问题的时候，大家最常见的估计就是Google账号解锁，当你使用手机之前就注册了Google账号并且在手机当中进行了账户添加登陆，就算你忘记了解锁图案也可以通过输入Google账号来解决此问题。不过虽然现在安卓手机已经广泛的被使用，但是真正能注册谷歌账号的用户恐怕也不是很多吧，所以这个方法的普及程度恐怕也不是很高。
先按住音量增大键和屏幕下方中间键不松
方法二：
除了第一个方法以外，还有一个更为直接的方法，那就是清空数据资料。同时按住手机音量下键和开机键约10s，手机进入Recovery模式，然后选择wipe进行清空，这就相当于恢复出厂设置了。具体可以去视频网站看一下。
方法三：
如果上面几个方法还不能帮你解决这个问题的话那么建议大家在网上下载刷机精灵等相关软件，然后按照教程步骤点击几下鼠标就可以清除手机图案进行解锁了。
手机两种方法刷入第三方recovery：
方法一：手机开机进入系统状态，使用移动叔叔工具箱软件，刷入第三方recovery模式，具体步骤如下：
在已经成功获取root权限的手机上，下载安装移动叔叔工具箱软件，使用移动叔叔工具箱软件，刷入recovery模式的方法步骤：
1在网上（推荐手机品牌官网、安卓网机锋论坛、百度网盘）搜索与个人手机品牌及机型信号相匹配一致的第三方recoveryimg文件，将其复制粘贴在手机SD卡卡根（卡根：就是直接复制粘贴在SD卡里，不能将文件放在文件夹目录中）
2成功获取手机安卓系统root权限
3在已经成功root的手机上下载并安装移动叔叔工具箱（软件）
4用移动叔叔工具箱的recovery更新功能→导入SD卡上的recoveryimg文件→确定→重启→重启后，自动进入recovery模式→刷入完成。进入recovery模式后，按音量键→切换选项；按开机电源键→确认，执行操作。
方法二：手机关机状态下
1：进入fastboot模式；
2：用数据线接入手机到电脑；
3：电脑自动识别装入驱动；
4：找到recovery包中的flashbat，运行它，就刷入recovery了
手机进入recovery模式的方法：
方法一：如果手机是开机状态，请先关机，在关机情况下，同时按住电源（挂机键）+ 小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止。
方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，知道出现Recovery界面为止。
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