一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：
方法一开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
方法二换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
温馨提示：
如其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可点击https://u10010cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
手机连接不上无线，是多方面原因造成的，可以通过以下途径尝试解决。
1、关闭并重启无线连接；
2、忽略网络，移动到需要忽略网络的覆盖范围之外，选择忽略该网络，返回到覆盖范围之中，等待网络自动显示出来，然后输入网络密码重新登入，这样手机可以获得新的地址，并正常工作；
3、查看无线高级设置，打开手机菜单，进入设置窗口，进入无线然后进入高级选项，代理服务器设置，确认设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决无线连接故障；
4、设置静态IP地址在出现问题的WIFI名字上面，长按连接上的无线网络就会出现选项，调出添加静态IP填写IP和DNS等信息后，保存。
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