如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
一、确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。
二、确认是否使用了隐私空间:如果您启用了隐私空间,并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码,二者密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,您有可能会混淆两个密码 ,所以请输入对应的密码尝试进入系统。
提示:如果您只是忘记了隐私空间,可以进入主空间。
三、请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
四、恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
如果确定无法回忆起密码,建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
1、手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
EMUI 10X/110 & Magic UI 3X/40:关机状态下,长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候,然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式,但您的设备联网且开启了查找手机功能,您也可以尝试登录华为云空间官网(cloudhuaweicom)-查找设备,使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据,擦除数据成功后不可撤销,等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后,点击返回按钮,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份,恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。
刷机分为卡刷和线刷。华为的强制刷机,又叫三键强刷,实际上执行的是系统本身的升级过程。三键强刷也是一种卡刷方式,只不过可以在不解除BL锁的'情况下升级。其中华为的手机还提供了一种比较特殊的刷机方式,叫做强刷。那什么是强刷呢?华为的手机怎么强制刷机呢?我就给大家介绍一下吧!
一、刷机准备
1、备份好手机里的数据。
2、确保手机的内存卡或SD卡有足够的空间(至少2G以上)。
3、手机的电量在50%以上。
4、确认自己的手机版本号。在设置——关于手机——版本号里可以查看。
二、下载刷机包
登录华为guan网,在技术支持里找到自己的手机型号,然后下载刷机包(固件版本一定要和自己的手机版本完全一致,否则很有可能刷机失败!)
三、设置刷机包
将手机通过数据线连接电脑,然后将下载的刷机包解压,再将dload文件夹复制到手机的内存卡或SD卡根目录下,确保 dload 文件夹中有一个“UPDATEAPP”文件。
四、强制刷机
取下手机,然后将手机关机。在关机状态下同时按住手机的音量+键、音量-键、电源键,同时按住这三个键几秒,手机就进入强刷界面~
整个升级过程约三五分钟。不要做任何操作,耐心等待,升级界面出现OK字样后,代表已刷机成功,现在依旧不要动,升级完成后会自动重启,刷机后第一次开机过程会有点慢,耐心等待就是了。
操作方式如下:
1、首先回到手机桌面,手指长按电源键,会出现关机和重启的页面,选择其中的关机选项,关闭手机;
2、等待手机关机完成后,手指同时按住电源键和音量加键,紧按不松手,等到页面出现华为商标的图案时再松手,到这时手机就进入了Recovery模式;
3、在之后出现的页面中会出现几个选项,用音量键进行上下选择,选择其中的清除数据选项,等待数据清除完成就可以。
操作方式如下:
1、首先回到手机桌面,手指长按电源键,会出现关机和重启的页面,选择其中的关机选项,关闭手机;
2、等待手机关机完成后,手指同时按住电源键和音量加键,紧按不松手,等到页面出现华为商标的图案时再松手,到这时手机就进入了Recovery模式;
3、在之后出现的页面中会出现几个选项,用音量键进行上下选择,选择其中的清除数据选项,等待数据清除完成就可以。
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