套餐月租怎么查询

1、套餐不同，套餐月租费用也有所差异，如果您需查询您号码使用的套餐名称及资费，您可登陆联通网上营业厅http://www10010com，使用号码登录成功后，点击首页“自助服务”可查询当前套餐名称，然后直接点击网页右手边的“在线客服”，在对话框输入套餐名称即可了解套餐的资费详情。

2、您也可通过以下渠道查询您最近5个月的历史账单进行核对：

1登录网上营业厅http://www10010com/02DAa 点击“话费查询”＞“账单查询”＞“历史账单”；

2登录手机营业厅客户端点击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“历史账单”；

3通过短厅进行查询，可以发送短信“103”到10010查询上月账单，发送“104”到10010查询往月账单。

温馨提示：每月5日起可自助查询上月账单，部分预付费套餐不支持自助查询账单。各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。

移动查月租和套餐使用情况方法如下：

1拨打人工客服电话10086按0号键人工查询。

2拨打人工电话10086根据提示音自助查询。

3发送短信”套餐“两字到10086自助短信查询。

4拨打1008611自助查询。

5直接在微信界面，关注移动的公众号查询。

6下载移动营业厅的APP查询。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

联通号码套餐资费可以通过以下方式查询：

1机主持有效证件原件至号码归属地自有联通营业厅查询；

2中国联通手机营业厅查询，查询路径为：我的-我的套餐；

3中国联通网上营业厅查询，路径为点击查询-基本业务查询-我的基本信息-我的套餐进行查询；

4本机拨打联通客服热线方式查询。

温馨提示：手机号码欠费情况下仍可按上述步骤查询所使用的套餐。

联通手机可通过以下方式查询本机月租：1、短信查询：本机发送短信指令“2081”至10010（发送短信免费）查询本机的套餐情况；2、电话自助语音查询：本机拨打联通客服热线，根据语音播报按1，再按4进行本机资费查询；3、手机营业厅自助查询：通过本机和服务密码登陆中国联通手机营业厅，通过“服务-查询-我的基本信息”查询当前套餐情况及月租；4、网上营业厅自助查询：1）通过本机号码和服务密码登陆中国联通网上营业厅，点击“自助服务”2）点击屏幕左上方的头像，弹出对话框，显示“我的套餐”等信息，可通过所显示内容查询月租情况5、人工查询：本机拨打联通客服热线，根据语音提示转人工客服，提供本机服务密码由客服代表为其查询；6、持本人有效身份证件到当地联通各自办营业厅查询本机资费情况。温馨提示：因各地区短信指令及查询方式有所不同，具体可拨打当地联通客服热线进行咨询。

直接打客服电话，找人工客服。移动10086，电信10000，联通10010。

这种情况不一定是套餐变更了，有可能是不小心用流量导致的，我家老人用的联通，上个月35（买了20元的流量橡皮擦，因为不小心用太多流量），这个月前几天发现又提醒35，赶紧10010找客服，这次买了10元的流量橡皮擦，接着赶紧用APP帮老师领了免费1G流量